Przyszłam z prośbą o wsparcie w nadpłacie kredytu oraz udzielenie mi informacji na ten temat - tak, jak zalecono mi to na czacie w bankowości elektronicznej. W pierwszej kolejności nikt nie chciał mnie przyjąć, następnie kazano się zalogować samodzielnie do bankowości zamiast czekać na wolne stanowisko. Ostatecznie skończyło się na tym, ze powiedziano mi to co wiem, a nadpłatę zrobić samej na własnym koncie. Nie polecam, wsparcie na zerowym poziomie i to od 4 osób (3 Panie przy stanowiskach oraz jedna „z tylu” ;) ) Nie wyobrażam sobie wsparcia osób starszych lub niekoniecznie znających się na technologii w tym oddziale. A jeśli trzeba sie czegos dowiedziec to naprawde polecam obsługę online - czat lub telefon.
Milwicz Architekci2 lata temu
Brak organizacji, w obsłudze klienta młode osoby, bez doświadczenia co skutkuje wyjątkowo długim czasem oczekiwania. Czynne tylko jedno stanowisko, 8 osób w kolejce…
Lubomir Feduniak2 lata temu
TRAGEDIA!!! Najgorszy bank w jakim byłem. Oczekiwania dłuższe niż w urzędzie. Byłem 1 w kolejce a czekałem 1h!!! Jak zwolniło się stanowisko pani poszła na kawę. Nie wytrzymałem i wyszedłem - poszedłem do mojego drugiego banku tuż obok i sprawę załatwiłem w minutę! I tak juz będę robił. Ogólnie pracownicy ociężali (choć udają miłych -przy wejściu witają fajnie, ale na tym koniec czułości), przerwy co chwilę, dyrektorka bardzo niemiła - byłem raz u niej coś spytać to kazała sobie w internecie sprawdzić, bo skąd ona ma wiedzieć (sic!). Odsyłają załatwiać sprawy przez internet, albo przez bankomat!!! Takich rzeczy jeszcze w żadnym banku nie widziałem, a mam konta i korzystałem z bardzo wielu!!!
# MałyPodróżnik2 lata temu
Bardzo przemiła obsługa. Pani dyrektor podeszła i zapytała jak może nam pomoc. Gdy zrobiło mi się duszno, od razu przyniesiono mi wodę. Obsłużono nas bardzo profesjonalnie i dopytano czy mamy jakieś pytania i czy wszystko zrozumieliśmy. Byłam pod wrażeniem tej placówki.
Aneta Sz2 lata temu
Żenada żeby czekać prawie godzinę w kolejce! Osoby które przyszły po mnie były wcześniej obsłużone ode mnie. Stracona godzina życia!
Kuba Chomik2 lata temu
Bardzo powolna obsługa. Podczas kolejki 3 osoby zniknęły z obsługi na przerwę. Słabo. Nie polecam
