Santander Bank Polska S.A. - bankomat/wpłatomat

Okropnie niemiła obsługa!!!

Jak sądzicie? Czy w dzisiejszych czasach, gdy banki na różne sposoby starają się zdobyć nowych klientów jest jeszcze miejsce na brak poszanowania klienta i utrzymywanie znudzonych i powolnych pracowników ??

Z taką sytuacją spotykam się często w BZWBK w Złotoryi. Kilka razy w tygodniu odwiedzam jeszcze ten bank aby załatwić różne sprawy z moim kontem i co zaobserwowałem? Kolejki i okropnie długi czas oczekiwania do kasy. Dwie kasjerki... w kolejce czeka ciągle masa ludzi wkurw...ych aż do drzwi wejściowych (kilkanaście osób) i przynajmniej 50 minut oczekiwania w kolejne podczas, gdy sześć pozostałych osób zatrudnionych w banku pije sobie kawkę, spaceruje pomiędzy pomieszczeniami albo gra w pasjansa na komputerze.

Nie wiem czy wynika to z tzw. włoskiego strajku pracowników banku, czy złej organizacji pracy. Takie kolejki były normą za komuny i widocznie obsługa klienta w BZWBK pozostała na poziomie lat osiemdziesiątych...

Ciekaw jestem jakie jest zdanie innych mieszkańców Złotoryi na temat obsługi w tutejszym BZWBK bo moje nie jest dobre,a tak długich kolejek nie spotykam w żadnym innym banku ani we Wrocławiu ani w Poznaniu ani w Legnicy gdzie obsługują kilkanaście razy więcej osób jednocześnie niż w Złotoryi.

Bankomat i Wpłatomat BZ WBK