Cukiernia Mocca

Daje pierwszą 1* w życiu. Bardzo nieprzyjemna obsługa, starsza Pani potraktowała nas poniżej jakiekolwiek kultury, odpryskliwie (zapytałam o smaki w gotowych mini porcjach deserów). Ceny za mini deser 15-17,- a świeżość pozostawiał wiele do życzenia. Nie polecam.

Dwie gwiazdki za dobre ciasta i lody, niestety kultura osobista Pań tam pracujących skutecznie odstrasza.
Zatrudniona starsza Pani, na zadane wczoraj pytanie odpowiadała bardzo agresywnie i opryskliwie. I to nie był pierwszy raz kiedy ta Pani w ten sposób traktuje klienta.

Bardzo uprzejma i pomocna w wyborze Pani, która świetnie nam doradziła. A ciasta, no cóż poprostu przepyszne:)

Lody przepyszne, chętnie zaglądam bo często są nowe smaki, ale Pani z obsługi nieraz bywa bardzo niekulturalna i dlatego 3 gwiazdki a nie 5

Ja niestety również dołączam do grona niezadowolonych klientów ze względu na "starszą panią" .... właścicielu może warto porozmawiać z pracownikiem. Pani jest po prostu nieuprzejma. Dodatkowo przykre zaskoczenie... przy zamówieniu tortu poinformowano mnie, że cena za kg to 85 zł. Przy odbiorze okazało się, że to jednak 95 zł za kg. Za mały tort zapłaciłam 110 zł, a torebki foliowej też szkoda dać ... trzeba było dopłacić 1 zł. Ogólnie wrażenie średnie.

Niestety, należy się najgorsza ocena, ale tylko za obsługę. Starsza Pani jest wyjątkowo niemiła. I to nie pierwszy raz. To przykre, bo wypieki są naprawdę smaczne.

Wszedłem bez maseczki mówiąc 'dzień dobry' i pytając czy mogę bo niestety jej nie mam (w środku było pusto i są zainstalowane plexi). Mam nadzieję że właściciel to czyta.
-Poproszę tę bezę.
-Ta bez kosztuje 9,50zł.
Zdziwiony patrzę na starszą Panią, ona na mnie. Mówię "ok, pasuje". Wziąłem jeszcze dwie rzeczy. Powiedziałem że chcę zapłacić kartą, a otrzymałem odpowiedź :
-Tylko gotówka.
-Dlaczego - pytam bo zawsze płaciłem tu kartą.
-Bo raport dobowy się wydrukował.
Czyżby nawoływanie do płacenia gotówką i nie wydawania paragonu a kasa do kieszeni?
Mówię że nie mam portfela bo zawsze płacę tu kartą, a Pani na to :
-Bez maseczki i bez portfela! PHI! - aż prawie wypuściła mojego pączka.
Ostatecznie udało się zapłacić kartą.

Nie wiem czy starsza Pani jest rodziną właściciela, ale liczę że właściciel odczyta tę opinię i zakomunikuje jej że źle się zachowuje, że moja opinia nie jest taką jedyną, bo pod spodem dużo innych negatywnych na nią jest.

Daję 1 gwiazdkę więcej bo naprawdę dobre ciastka macie. Ale całą tę oprawę można popsuć bardzo szybko.

P.S.
Kochana starsza Pani - życzę by słońce rozświetliło Pani duszę na nowo nauczyła się kochać życie.

Nie polecam obsługi w tym sklepie. Pani sprzedawczyni bardzo opryskliwa oraz „robi miny” jak klient grzecznie ją o coś poprosi. Przez takie osoby tracicie klientów,moja noga więcej tam nie postanie.