Bank Pekao

Obsługa doradcy Malgorzaty B. po raz kolejny poniżej wszelkiej krytyki. Nigdy w niczym ten doradca mi nie pomógł. Ile razy prosiłam o jakąś pomoc czy wyjaśnienie zawsze mam odwróconą piłeczkę, że to moja wina. Poza tym wiedza pozostawia wiele do życzenia. Począwszy od oszczędności czy inwestycji do obsługi rachunku bieżącego. Nigdy nie uzyskałam propozycji jakiegoś alternatywnego rozwiązania, musiałam sama dopytywać, drążyć. Jakość obsługi leży na łopatkach. Obsługa jak za karę. Totalnie odechciewa się tam czegokolwiek wyjaśniać czy o cokolwiek pytać. Masakra!

Jestem klientem tego banku od paru lat. Z roku na rok jest coraz gorzej. Niekompetencja pani Elżbiety. K doprowadziła kilkukrotnie do tego, że straciłem pieniądze...oczywiście pani Elżbieta nie potrafi się przyznać do błędu!!! Dyrekcja chroni pracowników mimo tego, że po cichu przyznają mi rację...nie polecam placówki!!!

W obu bankomatach/wpłatomatach nie działa moduł wpłat. Trochę siara jak na główny oddział w Koninie tak dużego banku. Jeden z nich nie działa od przynajmniej 6 miesięcy.

Ciężko zaparkować, często duże kolejki do kasy a to problem bo nie wszystkie są czynne. Panie z obsługi klienta naprzeciw kas nie mają oporu dyskutować głośno na tematy prywatne lub obsługiwanych klientów- to bardzo słabe, zero dyskrecji.

Obsługa beznadziejna
Brak kompetencji
Chyba czas zacząć zgłaszać to gdzieś wyżej

Bank jak bank. Natomiast parking przy banku tragedia. Idziesz z wózkiem, a kierowca oczekuje, że mu zejdziesz z drogi bo jedzie do BANKU.

Bardzo miłe przyjazne Panie w kasach. Szczególną wdzięczność wyrażam Pani Krystynie Czajka za profesjonalne podejście do sprawy klienta :) pozdrowienia z Białorusi :)

Klimat jak w latach 90, wszyscy senni, straciłem godzinę na prostą sprawę