ING Bank Śląski placówka bankowa w Poznaniu

Otworzyłem wczoraj konto tym banku. Pełny profesjonalizm obsługi . A Pani Renata jest tak fantastyczna że chyba jeszcze jedno konto otworzę 😀. Polecam wszystkim ten oddział 🤘.

Odwiedziłem placówkę w celu założenia firmowego konta. Pani Magdalena wszystko dokładnie opowiedziała i wyjaśniła, całość przeprowadzona sprawnie i profesjonalnie.

Niezwykle przyjemny oddział, który emanuje domowym ciepłem. Nowy wystrój jest przepiękny i odstaje od sztywnego korporacyjnego stylu.
Co najważniejsze w mojej wizycie to fakt, że zostałam obsłużona kompleksowo przez Panią Annę. U pracowników widać uśmiech pomimo zasłoniętych twarzy maseczkami.

Mam mieszane odczucia gdyż jestem klientem tego oddziału od czasu gdy jeszcze mieścił się przy Piekarach. Obsługa na najwyższym poziomie począwszy od Pań, które witają gości aż po dyrekcję, którą miałem przyjemność poznać. Obsługa nie naciąga na niepotrzebne produkty a jak już coś obiecają to potem tak jest - w innych bankach miałem okazję się przejechać. Bankomaty/wpłatomaty sprawne, szybkie i nie odrzucają banknotów po kilka razy jak czyniły to starsze urządzenia. Kredyty hipoteczne niskooprocentowane (dodatkowa zniżka dla klientów VIP). Leasing na pojazd można uzyskać w ciągu kilku dni. Niestety nie obejdzie się bez łyżki dziegciu w tej beczce miodu. Skrócenie godzin pracy banku uniemożliwia wizytę w placówce bez zabrania pół dnia urlopu ale.... Po co odwiedzać chyba największą placówkę ING w Poznaniu skoro... nie mają tam kasy! Paranoja aby w mieście, gdzie żyje ponad pół miliona ludzi duży, międzynarodowy bank miał dwie placówki gdzie można wypłacić swoje pieniądze. Niewątpliwym minusem jest także fakt iż ING nie akceptuje poświadczonego notarialnie pełnomocnictwa ogólnego udzielonego przez osobę niepełnosprawną ale to bardziej złożona kwestia. Na koniec jeszcze plusik za bankomaty wypłacające EURO. Szkoda, że wpłacać EURO jeszcze nie można.

Kompetentna obsługa. Przyjemna atmosfera. Od wejścia czułam się mile widzianym klientem a moja sprawa została sprawnie załatwiona. Polecam oddział.

Brak obsługi że względu na złamanie o zgrozo najwyższego aktu prawnego w Polsce jakim jest w konstytucja, czyli brak wiedzy, kompetencji, czyli jednym słowem łamanie prawa ot tak....

Takich ludzi to ze świecą szukać! Zespół z Półwiejskiej to ludzie pełni pozytywnej energii i chęci do pomocy. Wszyscy są niezwykle sympatyczni, profesjonalni i za każdym razem pozostawiają przemiłe wrażenia po spotkaniu :) Brawo dla Was! :)

Życzę Państwu, abyście mieli tak dobrych serwisantów jak obsługę klienta w tym punkcie. Obsługa rewelacyjna, natomiast wpłatomaty to porażka. Kolejna wizyta, kolejna awaria modułu. Może najwyższy czas dokonać rotacji etatowej w serwisie, bo ten ewidentnie sobie nie radzi.