ING Bank Śląski placówka bankowa w Bydgoszczy

Za samo wejście i przywitanie 2/5 - zostałem potraktowany dość słabo przez Panią Patrycję Konarską, która wita klientów banku. Wytłumaczyłem o co mi chodzi i dopiero, gdy zagroziłem, że mogę zostać tu nawet do końcowych godzin otwarcia, by ktoś pomógł mi w mojej sprawie (chodziło o zamknięte w tym roku konto firmowe) wtedy został poproszony Dyrektor jednostki Pan Rafał Jerzyński, który bez pośpiechu wyjaśnił mi jakie są możliwości i podał mi dalsze kroki rozwiązania problemu. Pani Patrycja już w późniejszych chwilach była dużo bardziej otwarta na pomoc w mojej sprawie. Nie poznaje się po tym jak się zaczyna, ale jak się kończy stąd finalnie 5/5 - sprawę udało się rozwiązać w ciągu 2 dni. Reasumując proponuje lepiej badać potrzeby klientów od chwili przywitania :)

Miałem umówione spotkanie na 14, po przyjściu do banku nikt nic nie wiedział. Pan, z którym byłem umówiony był nieobecny. Przez telefon zostałem poinformowany, że po przyjściu do placówki będzie wszystko załatwione i będę mógł założyć konto w ING. Po przyjściu okazało się, że otworzenie konta dla mojej agendy kosztuje dodatkowe 1000 zł na start. Bardzo słabe podejście do klienta. Otrzymałem dwie rozbieżne informacje. Zostawiam negatyw tak, aby na przyszłość nikt nie znalazł się w mojej sytuacji.

Średnio uprzejma pani wita klientów. To była moja pierwsza wizyta w tym oddziale - powiedziałem, że chciałbym wpłacić gotówkę na konto walutowe, na co pani odpowiedziała mi „tam jest kasa”. Na szczęście przy kasie pracuje bardzo miła pani Agnieszka, która zwiększa opinię o jedną gwiazdkę.

Miła i szybka obsługa. Jedna z pan odprowadziła mnie do samej kasy ponieważ pozmieniało się tam a dawno tam nie byłam.

Fachowa i profesjonalna obsługa Pana Michała. Czułam się zaopiekowana
Bardzo sympatyczna atmosfera w placówce.

Bardzo ładna placówka, obsługa bez zarzutów, zwłaszcza Pan Michał Bogacz, który świetnie tłumaczy wszelkie zawiłości

Obsługa na najwyższym poziomie. Dobrze zorganizowane i zlokalizowane miejsce.

Współpraca z Panią Ewą Dojczman z ING w Bydgoszczy, to wielka przyjemność. Zawsze pomocna, miła i profesjonalna.