Bank Pekao

obsługa beznadziejna od tygodnia nie można się skontaktowac z doradcą w sprawie lokaty wizyta w banku niemożliwa czynne w godzinach do 16

Bardzo fachowa i mila obsługa. Moja sprawa wymagała dużej wiedzy i zaangażowania za które bardzo dziekuje.

Korzystam już od roku z tej placówki ponad od roku, obsługa może i miła bo nie mogą sobie na inną pozwolić ale nie mam dobrego zdania o tym banku. W tygodniu bardzo często nie można skorzystać z bankomatu lub częściej z wpłatomatu bo jest popsuty albo akurat robią inkaso w godzinach pracy banku " .....w tej chwili nie możemy przyjąć twojej wpłaty.....albo out of service ." itd w ciągu tygodnia wpłatomat jest nieczynny 3-4 dni przez kilka godzin z ww powodów trzeba mieć szczęście żeby trafić w okienko i wpłacić sobie pieniądze na swoje własne konto. Owszem bardzo chętnie przyjmą wpłatę na swoje własne konto w okienku ale za dodatkową opłatą mimo że to ich wina. "Pan zapłaci prowizję a potem sobie Pan złoży reklamację takie teksty....." Ktoś najwidoczniej wpadł na pomysł żeby wpłacający gotówkę klienci sponsorowali nowe wpłatomaty. Jak się nie ma szczęścia , strata czasu i paliwa na dojazd albo na grudziądzką albo szosę chełmińską. Kiedyś trzy wpłatomaty były nieczynne dwa wpłatomaty na grudziądzkiej i jedyny na Wielkich Garbarach Szok! i masakra. Myślę o zmianie Banku ale czy indziej jest lepiej?

Profesjonalna i bardzo miła obsługa w Oddziale, co nie zdarza się wszędzie.
Jednakże tu udzielono mi pomocy w nietypowej sprawie z pełnym profesjonalizmem.
Polecam!

Niestety przez kilka najbliższych lat jestem związana z tym bankiem, ale chyba będę musiała poszukać innej placówki stacjonarnej. To co się dzieje w tym oddziale jest nie do pomyślenia. Obsługa klienta nie istnieje. Na dzień dobry zapytałam w której kolejce mam stanąć w swojej sprawie. Gdy podeszłam do okienka okazało się, że Pani mojej sprawy nie obsłuży, każe udać się na górę. Na górze się tym nie zajmą, proszę na dół. Czekałam pół godziny aż zostanie otworzone stanowisko gdzie będę mogła załatwić swoją sprawę. Totalna niekompetencja i brak szacunku do czasu klienta.

Obsługa kredytów hipotecznych na najwyższym poziomie. Każde moje pytanie było szczegółowo omówione, wszystkie wątpliwości zostały rozwiane. Serdecznie dziękuję! :)

Obsługa w kasie przemiła, sprawa kredytu hipotecznego załatwiona sprawnie, na wysokim poziomie. Polecam

Miła obsługa, szybko i sprawnie udało im się załatwić mój problem