Alior Bank Placówka Partnerska

Przestrzegam Państwa przed kontaktem z tą placówką partnerską Alior Banku przy ul. Wodociągowej 3 w Toruniu (róg ul. Wodociągowej/Szosy Chełmińskiej). Pan Rafał - bardzo niekompetentna osoba, nie potrafi (a może nie chce???) załatwić bagatelnej sprawy pozytywnie dla klienta, choć konsultantka z infolinii odesłała mnie do placówki stacjonarnej i zapewniała, że tam uzyskam pomoc. Być może, jeżeli chodziłoby o gruby kredyt hipoteczny, z którego Pan Rafał miałby pokaźną prowizję, jego stosunek do klienta byłby inny, a tu rzecz dotyczyła "jedynie" umożliwienia nadania kodu e-pinu do karty (czego niestety nie mogłam zrobić ani przez infolinię, ani ze swego konta, bo go najzwyczajniej nie posiadam, podobnie, jak rachunku w tym banku). Pana Rafała najwyraźniej przerosła moja prośba, jego niemoc i brak kompetencji, a także po części arogancja, spowodowały, że wyszłam z tej placówki z niczym, zniesmaczona i bardzo rozczarowana. Tacy ludzie skutecznie odstraszają klientów stanowiąc wątpliwej jakości wizytówkę banku. Słabo i bardzo nieprofesjonalnie. Nie polecam. Alior Bank - niższa kultura bankowości !

Najbardziej miła obsługa ze wszystkich Alior Banków w całym Toruniu. Pan Rafał bardzo kompetentny człowiek z pozytywną energią. Pomógł mi w całym procesie załatwienia sprawy - szybko i sprawnie. Wyższa kultura bankowości. Polecam wszystkim tą placówkę. Jestem zadowolony, że mam konto w Alior Banku i że obsługuje mnie Pan Rafał.

Pan Rafał pomógł mi w wielu sprawach bankowo-finansowych. Dzięki niemu, za każdym razem, wszystko przebiegało szybko, sprawnie i bez nerwów. Bardzo sympatyczny, rzeczowy i zaangażowany w sprawy klienta.

Polecam z czystym sumieniem.