Oddział Banku Millennium

Dramat a nie obsługa klienta. Niech zarząd zrobi jakieś szkolenia na ten temat.

A druga sprawa jest taka. Przyszedłem o 18:00, a oddział jest otwarty do 21:00.
Nic nie załatwiłem, ponieważ są niekompetentni i odmówili mi w założeniu konta, dlatego że jeden z pracowników „za 20 minut miał iść do domu”… Co?

O 20:00 idąc po galerii i mijając oddział zauważyłem, że dalej siedzi tam gdzie siedział pracownik, który niby skończył pracę. Słowem – masakra. Nie polecam.

Najgorszy oddział w Krakowie! Wchodząc do banku dwóch zadowolonych i roześmianych pracowników dyskutuje między sobą na jakieś prywatne tematy. Czekam chwilę aż w końcu zapytałem czy mogę załatwić swoją sprawę po czym oburzony wręcz koleś ,że mu przerywam rozmowę z koleżanką z biurka obok oświadczył iż nie bo coś tam. Ogólnie obsługa w jakimkolwiek punkcie tego banku jest na poziomie zerowym!

Jestem klientem ponad dwa lata i jestem świadkiem całkowitego zaniedbania w świadczeniu usług tego banku. W tym roku po raz drugi trafię do sytuacji, kiedy z powodu winy pracowników banku tracę swój czas, nerwy i pieniądze. Po hipotece żegnam się w wami bez żalu.

Pan Michal Ryguła jedyny miły i pozytywny człowiek w tym oddziale, niezwykle pomocny i przyjazny :)

Jeżeli chcesz załatwić sprawę sprawnie i szybko, polecam ten oddział. 6* należy się Pani Marzenie, która rzeczowo podchodzi do klienta z uśmiechem na twarzy.

Bardzo miła, szybka obsługa, konto założone ekspresowo, bez zbędnego wydłużania tego procesu! Przyjazna, intuicyjna aplikacja 😊

Chciałem podziękować Panu Michałowi za każdorazową profesjonalną i szybką (na ile pozwalają procedury banku) obsługę w kilku sprawach.

Byłam w oddziale założyć konto i przebiegło to bardzo sprawnie. Pan Mariusz wszystko wyjasnil i odpowiedzial na moje pytania. Nie mam zastrzeżen.