Oddział Millennium

Kompletny brak profesjonalizmu. Bank ma najwięcej obcokrajowców jako klientów spośród konkurencji, a traktuje ich jak gorszy sort. Pracownicy plotkują i obgadują kilentów PRZY klientach, myśląc chyba, że nikt nie zrozumie ani nie usłyszy. Atmosfera rodem z osiedlowego sklepu. Polecam poszukać innego banku, zwłaszcza że na ten moment wszystkie mają podobne oferty.

Zero professionnalisme. Bank has biggest amount of forgeiners clients in Poland, but it's treating them like some worse sort. Workers are gossiping about clients in front of them and they are probably thinking no one will understand or hear. I recommend finding another bank, especially now, when most of them have similar offer.

Tragedia!
Po zmianie kierownika nie można nic zalatwic. Chcieliśmy założyć konto firmowe, Pani Ewelina stwierdziła, że to potrwa ze dwie godziny i że jak pójdziemy do innego banku (nie Millenium) to będzie szybciej i łatwiej. Niestety konto prywatne też mam tutaj i ostatnie trzy razy jak tam przyszłam cos zakatwic to usłyszałam, że dzisiaj tutaj się nie da i żebym poszła do innego oddziału banku bo jest blisko. Generalnie to tam połowa osób jest wysyłana do drugiego oddziału na Piotrkowskiej, typowe spychanie, jakbym chciała tam iść to bym poszła. Pani kierownik nie ma pojęcia o połowie spraw, pyta pracowników co ma zrobić. Jednak najgorsze jest to, że nie wykazuje nawet chęci pomocy. Ja wiem, że bank ma procedury, ale tutaj nikt nawet nie probuje nic zalatwic. Postaram się przenieść wszystkie moje konta do innego banku, ale jeszcze jakiś czas temu planowałam zrobić odwrotnie jednak po zmianie nie ma to sensu.
Bardzo szkoda, że zmiana kierownika może tak zepsuć poziom obsługi.

Pani z oddziału rozmawia sobie z klientem 40 min i tworzy się kolejka. Zero poszanowania dla klientów którzy czekają. Ludzie wpychają się w kolejkę
Edit
Po odejściu klienta narodowości chińskiej od stanowiska było słychać wyśmiewanie się z jego rasy oraz cytuje „ ważne ze ten Chińczyk wziął kredyt tylko to się liczy”

Bardzo mili i pomocni pracownicy przy zakładaniu konta. Profesjonalna obsługa, co było miłą odmiana po złych doświadczeniach w innym banku

Potwierdzam zero profesjonalizmu.. Cyborgi myślące drukowanymi literami.
Ostrzegam i odradzam korzystanie z usług Tego banku.

Najlepszy oddział w Łodzi

Byłem dwukrotnie w tym oddziale banku, przy załatwianiu moich spraw pomagała mi p. Kicka. Bardzo miła i profesjonalna osoba.

Zostałem świetnie obsłużony oraz poinformowany o każdym istotnym szczególe oferty. Przyjemna atmosfera i bardzo pomocna obsługa.