Santander Bank Polska S.A.

Wpłatomat często nie działa. Ogromne kolejki. Jak wpłatomat nie działa i pójdzie się do okienka wpłacić to każą płacić prowizje za wpłatę w okienku. Nie obsługują klientów firmowych. Tragedia.

Tragedia, siedzimy przy okienku a pani biega po banku rozmawia przez telefon i zajmuje się dziesiątkami innych spraw, pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją w banku, że w trakcie obsługi ktoś tak lekceważy klienta

Najgorszy z oddziałów Santandera w Łodzi.
Gdybym tylko mógł dałbym "0"☆.
Pracownicy niekompetentni, nieżyczliwi, sprawiający wrażenie pracujących za karę. Brak empatii i zrozumienia na czele z p dyrektorem mz
Nie polecam

Jeżeli ktoś się chce poczuć jak Intruz w banku zapraszam do placówki na Aleksandrowską tam spotkamy się z maksymalnym Olanie klienta. Oczekiwanie na obsługę przez pracownika przez 15 20 min może przerodzić się w spuszczenie po kiju a wytłumaczeniem będzie awaria systemu bądź 1000 innych problemów technicznych które nie mają miejsca w tym czasie !!!! Pozdrowienia dla Pani Dyrektor za motywację zespołu do pracy a większych laserów nie widziałem . Jak to się mówi do trzech razy sztuka w moim przypadku trzeci raz już nastąpił .

Bardzo duże kolejki, brak reakcji że strony obsługi, bezczelne odpowiedzi kierownictwa na grzeczne prośby o otwarcie drugiej kasy. O często występujących problemach technicznych w ostatnich dniach nie wspominając. Polecam omijać szerokim łukiem, a pozostającym bez wyjścia życzę dużo cierpliwości, napewno się przyda.

Witam. Czy oddział jest czynny w soboty?

W sumie jestem zaskoczony. Niby Bank nowoczesny, a podejście do klienta jak za starych czasów.
Pani z banku w okienku obok się drze się, rekomenduje starym babcia załatwianie formalności przez internet.. kiedy babcia pewnie komputera jeszcze nie widziała.
Druga Pani odsyła do moje opiekuna, który akurat jest na urlopie.. a zastępstwa nie ma..
Dziwne to, że jakoś brak pozytywnej i proklienckiej postawy. Jakby się Panią nie chciało :(
I to ma być wizerunek Banku? (Pytanie retoryczne)..

Najchętniej dała bym ocenę 0. Obsługa na żenującym poziomie, kompletna dezinformacja, brak szacunku dla klienta, jedna wielka strata czasu.