Idea Bank S.A.

Ten kto wymyślił biuro obsługi klienta banku na 4 piętrze biurowca, do której trzeba się dostać windą obsługiwana przez portiera powinien się smażyć w piekle. Mimo tego obsługa była miła, sprawna i kompetentna, dlatego 3 gwiazdki. Nie oceniam jakości banku 😉

Szkoda, że nie da się dać zero gwiazdek. Posiadam u nich na moje nieszczęście konto firmowe, na którym nagle zablokowali mi wszystkie środki. Po wizycie w oddziale Pan stwierdził, że wygląda jakbym likwidował konto, gdzie żadnego wypowiedzenia nie złożyłem (jeszcze), a następnie stwierdził, iż mam nieaktywne konto (jaja jak berety - konto używane od listopada 2016 r.). Stwierdzono, że błąd systemu i muszą zająć się tym informatycy ( mają 48 godzin na usunięcie usterki). Na 5 dzień dalej nic, co gorsza pieniądze spływają na to konto, saldo się powiększa (blokują kolejne środki) a na koncie do dyspozycji zero zł. Omijajcie szerokim łukiem ten bank.

Mam tu konto od kilku lat i niestety sami zmuszają do tego, by od nich odejść: na koncie po zalogowaniu jest sobie "czat z konsultantem" - fajnie, myślę sobie, bo koronawirus i nie trzeba łazić do oddziału, by się coś dowiedzieć, ale niestety niespodzianka: wiszę na oczekiwaniu na połączenie z konsultantem już od 15 minut i nie wygląda, by się miało cokolwiek zmienić poza kolejnymi czasami nieaktywności na koncie, które muszę odklikiwać "przedłuż sesję".
Pieniądze na koncie znikają, po kilku dniach się pojawiają, jak się człwiek upomni, przelewy księgowane są z 2-3 dniowym opóźnieniem, wyszukiwarka na koncie to jakaś kpina: po prostu nie odnajduje przelewów, które widzę, że są...
Ogólnie: odradzam

Masakra dzien 27.08.2018 chce pozamykac konta w tym dziadowskim banku szooooook czekam 1h bankowiec nie ma pojecia jak to zrobic masakra narody klekaja🙈

Niekompetentni pracownicy, wprowadzający klienta w błąd i brak kontaktu telefonicznego. Chciałam założyć konto, które z racji awarii systemu nie zostało aktywowane. Po miesiącu wróciłam do Banku aby upewnić się, że konto jest nieaktywne i dostałam ustne potwierdzenie, że nie będą rościć sobie z tego tytułu żadnych praw (pisemnego wydać nie chcieli) po czym otrzymuję SMSy windykacyjne od Kancelarii Prawnej!!!

Posiadam konto firmowe w tym tak zwanym "banku" ponad 3 lata. Nie widzę zalet, jedno totalne dno - niekompetentna obsługa klienta, aplikacja w telefonie która nigdy nie działa, internetowy panel - to samo, bez możliwości płatności blikiem, znikające pieniądze z konta, możlwość wypłaty w innym bankomacie niż idea tylko 5 razy w miesiącu - później wysokie opłaty (bankomatów niestety brak) itd, itp

Z konta w tym banku zrezygnowałem w ubiegły roku. Niestety, nadal wysyłali na meila informacje. Poszedłem do oddziału oddziału tego, żeby w końcu przestali mi zaśmiecać skrzynkę mailową. Obiecano mi, że po tej wizycie przestaną wysyłać wiadomości, które tak naprawdę mnie nie dotyczą. Niestety, nadal zaśmiecaja i nie wiem co mam zrobić by się w końcu odczepili ode mnie. Pomijam fakt dlaczego zrezygnowałem z konta w tym banku bo szkoda nerwów na pisanie.

PSEUDO BANK SKY TOWER !!! Dramat!!!! Uważajcie!!!Od dwóch miesiący nie moge założyć lokaty przez błąd pseudo pracownika banku!!!! Założył profil jakieś kobiecie z moim numerem i serią dowodu osobistego!!! Prawie wszyscy pracownicy na wypowiedzeniach wraz dyrektorem banku!!!! Dyrektor nieuchwytny od dwóch miesięcy bo cały czas w terenie!!! Śmieszne i żałosne!!! Nie potrafią załatwić prostej sprawy z korektą danych odsyłajac mnie na policję!!!! Gdzie nie doszło do żadnego przestepstwa tylko do pomyłki zrobionej przez cymbala pracownika!!!!! Mają dane tej osoby, włącznie z mailem i numerem telefonu!!!! Banda oszustów!!! Nikt nie potrafi skontaktować się z tą osobą ,w celu weryfikacji dowodu osobistego!!!! Każą mi wyrabiać paszport abym na ten dokument założył lokatę!!!! Nigdy tam złotówki nie zostawię ale sprawy nie zostawię i będę domagał się aby osoba, ktora dopuściła się takiego zaniedbania została ukarana !!!! I to, że jest brak jakichkolwiek reakcji ze strony pseudo bankierów, również będę domagał się aby konsekwencje zostały wyciągnięte tym bardziej, że znam dane personalne tych osób!!! To, że wszyscy na wypowiedzeniach też dziwna sprawa!!! Chyba działalność banku dobiega końca bo wszyscy u ktorych byłem mówili, że na dniach odchodzą!!!! Przestrzegam przed tym bankiem, przed wchodzeniem w jakiekolwiek relację!!!!! Traktowanie przez pracowników banku potencjalnych klientów jest karygodne!!!! Wygląda jakby wszystkim zależało działać na szkodę banku!!! Totalna olewka, brak kompetencji i zaangażowania!!!