Oddział PKO Banku Polskiego

Fatalna organizacja i obsługa klienta, rzadko bywam w oddziale banku, załatwiając większość spraw on-line lub poprzez infolinię ale każda moja wizyta to kolejna "przygoda" w złym tego słowa znaczeniu.
Otwarte 3 okienka na ponad 40 osób oczekujących. Panie w okienkach widać że nie wytrzymują presji i wchodzą w pyskuwki z klientami którzy pewnie też wszyscy nie są święci.
Koniec końców wyszedłem z banku nie załatwiając nic gdyż czas oczekiwania i atmosfera w oddziale nie zachęca do odwiedzin.
Niestety czeka mnie kolejna wizyta gdyż mojej sprawy nie załatwię on-line, choć zapewne wybiorę wycieczkę do innego miasta i innego oddziału.
Może pora na zmianę banku w ogóle ?
Nie polecam wizyty chyba że ktoś ma mocne nerwy.

Bardzo dobra obsługa klienta. Jestem bardzo mile zaskoczony z jakości i wysokiego zaangażowania doradców kredytowych. Pani z którą rozmawiałem, bardzo jasno wytłumaczyła kwestie o które pytałem. Polecam ten oddział.

Gorąco polecam obsługę na stanowisku kredytów hipotecznych w tym Oddziale. Doradca Katarzyna Płocharczyk-Nowicka wykazała się profesjonalizmem i chęcią pomocy.

Polecam obsługę klienta w tym oddziale, w ubiegłym tygodniu byłam kilka razy celem uregulowania rachunku po stracie bliskiej osoby, spotkałam się z empatią, zrozumieniem i profesjonaną, szybką obsługą. Jednocześnie otwierałam rachunek dla siebie, serdecznie dziękuję p. Małgorzacie Wieczorek za obsługę i wytłumaczenie wszelkich formalności.

Bardzo jestem zadowolony z obslugi klienta u Pani Iwony Orzechowskiej. Super obsluga super kontakt.

W ostatnim tygodniu było otwarte dużo okienek, obsługa poszla bardzo szybko. W przeszłości bywało z tym bardzo różnie, mam nadzieję, że to zmiana na stałe.

Posiadam konto od wielu lat, fachowa i profesjonalna pomoc w każdej sytuacji, Pani Monika Wróbel super ekspertka zawsze doradzi, pomoże praktycznie w każdej sprawie. Jeżeli ktoś jeszcze zastanawia się nad indywidualną opieką swojego konta to polecam Panią Monikę nie ma na co czekać to będzie świetna decyzja. !! :)

Polecam, od zawsze fachowe podejście do klienta i przede wszystkim wszystko szybko udawało się załatwić na miejscu po poprzednim kontakcie z „opiekunem” w banku :)