Oddział Millennium

Zacznę od tego , że jestem klientem Państwa banku od kilku lat, ale z taką złą obsługą jak wczoraj przez panią Ewelinę K.jeszcze się nie spotkałam.Pani najpierw chodziła chora z objawami przeziębienia bez maseczki po oddziele (w dzisiejszych czasach może być to również covid). Poczym zaprosiła mnie do swojego stanowiska. I tu się zaczęła impertynencja tej osoby. Kiedy tylko usłyszała po co przyszłam zaczęła na mnie burczeć robić kilka rzeczy na raz , zajmowała się wszystkim tylko nie mną (może dlatego ,że nie bywam często w oddziele ), toczyła rozmowy z koleżanką obok , która również na krześle odwróciła się plecami do klientki i panie sobie rozmawiały. Po czym jak zwróciłam jej uwagę że jest dla mnie nie miła zaczęła to komentować i sugerować że może mnie nie obsłużyć jak będzie chciała . To chyba nie rola tej Pani.
Dawniej w tym oddziele było wg zasady "klient nasz pan " a podejściem takim jak prezentuje ta Pani niestety ale Państwo klientów, ponieważ w najbliższej okolicy są jeszcze 3 inne banki .

Jakaś masakra.wpłatomat od 2dni nieczynny.w oddziale czeka się masę czasu kierownik zamiast pomóc w obsłudze obżera sie na zapleczu.pól godzinny koszmar zeby wpłacic kase.omijać z daleka

Obsługa młoda bez doświadczenia, cokolwiek się nie zapytasz to wołają kierowniczkę. Żenada

Obsługa na najwyższym poziomie.Wykfalifikowana kadra , zawsze niosąca pomoc z uśmiechem na twarzy 😊

Polecam ten oddział a w szegolności Panią kierownik za pomoc I peĺen profesjonalizm.

Bankomat/wpłatomat w tym miejscu ma wiecznie jakąś awarię. Nie ma tygodnia żeby coś nie działało. A awarie trwają po kilka dni.

Chciałam bardzo podziękować pracownikowi Pani Katarzynie Ł za dzisiejszą obsługę przy zmianie danych u dziecka. Zmiana imienia przebiegła w bardzo przyjaznej atmosferze, z poszanowaniem zaimków jakie dziecko używa. Pani Kasiu dzięki Pani, moje dziecko wróciło uśmiechnięte do domu, z wiarą w lepsze jutro, a ja spokojniejsza o jego przyszłość. Wystarczy dobra wola, bo tu tylko zadziałał czynnik ludzki, empatia, może wiedza w temacie. Jeszcze raz dziękujemy.

Brak kompetencji wśród kadry. Pracownik banku popełnił błąd przy transferze środków zgromadzonych na IKE do innego banku. Procedura, która powinna trwać tydzień trwała prawie 2 miesiące. Nikt nie zadzwonił i nie wyjaśnił sytuacji! Pracownik, który popełnił błąd nie przeprosił i nie potrafił ponownie przeprowadzić poprawnie procedury. Pomogła złożona skarga na pracownika i reklamacja, która została rozpatrzona pozytywnie po 3 tygodniach, centrala potwierdziła błąd pracownika tego oddziału. Nie polecam.