Oddział PKO Banku Polskiego

Skandaliczne podejście do obsługi klienta. Obsługa klientów "VIP" będących znajomymi pracowników banku poza kolejnością 2022-12-12 około godziny 13:29 stanowisko nr 5. Z takim standardem obsługi klienta dawno się nie spotkałem...

Personel oddziału bez zastrzeżeń.
Zabierz ze sobą kanapki albo lunch w styropianie, bo poczekasz, poczekasz na swoją kolei.

Komuna ,brak automatu do wydawania numerków.
Ogromne kolejki.
Bankomat często popsuty.

W dniu dzisiejszym odwiedziłem siedzibę banku i wraz z pomocą Pani Małgorzaty zarówno że strefy biznesowej oraz Pani Małgorzaty pracującej w kasie zostałem profesjonalnie obsłużony, dzięki czemu mogłem załatwić swoją sprawę. Pełen profesjonalizm oraz Super podejście do klienta.

Bankowość osobista na bardzo wysokim poziomie - bezproblemowy kontakt, uprzejma obsługa, nigdy nie mieliśmy nawet najmniejszego problemu. Pani Joanna to perfekcyjny osobisty doradca - zawsze bardzo miła, zawsze wyrozumiała (niejednokrotnie musieliśmy coś załatwić w towarzystwie dwójki przedszkolaków, a to nie ułatwia pracy), pełen profesjonalizm i obszerna wiedza. Przez 21 lat moich kontaktów z bankami nie miałem nigdy tak dobrej obsługi.

Chciałbym wyrazić wielkie wyrazy uznania dotyczace pracy Pani Joanny Parol z oddziału PKO BP w Grodzisku Mazowieckim, która jest moim doradca osobistym. Aktywność i kompetencja Pani Joanny jest na najwyższym poziomie, z czym dotychczas nie spotkałem się posiadajac konta w wielu innych bankach bankach. Nie przypuszczałem, że znajdę tak znakomitego doradcę w wielkim banku PKO BP do którego trafiłem w pewien sposób przypadkiem, po likwidacji Nordea Bank.

Wraz z mężem odwiedziliśmy dziś w godzinach popołudniowych oddział i z pomocą przemiłej Pani Małgorzaty Sadkowskiej załatwiliśmy wszystkie sprawy. Wszystko przebiegło bardzo szybko i w sympatycznej atmosferze. Dopełniliśmy wszelkich formalności w sferze biznesowej i otrzymaliśmy rzeczowe informacje dotyczące naszych produktów. Bardzo polecam!

Polecam współpracę z doradcą bankowości osobistej Panią Joanną P. Jest osobą kompetentną, rzetelną i terminową, przy tym niezwykle miłą i pomocną. Współpracujemy od lat. Nie przypominam sobie sytuacji w której Pani Joanna nie udzieliła mi wyczerpującej odpowiedzi, lub nie odpowiedziała na moją potrzebę, prośbę. Kilka miesięcy temu powierzyliśmy Pani Joannie również opiekę nad rachunkami naszych dzieci. Moja ocena 10/10 wśród profesjonalnych doradców bankowości osobistej.