VeloBank S.A. Oddział

Tragedia. Omijać tą placówkę wielkim łukiem. Trafiłam na bardzo niemiłą i niekompetentną pracownicę. Nie dziwię się, że ten bank balansuje na krawędzi upadłości. Przestrzegam zwłaszcza przed Panią Olgą Z. Podczas likwidacji konta przez moją mamę nie wypłaciła końcówki środków 0,42 zł.

Nie kompetentni ludzie!
Stałam w kolejce jak każdy 25 min mimo że się spieszyłam bo mam małe dziecko baba wepchnęła się w kolejkę a szanowana pani kierownik do mnie zaraz panią poprosimy no szczyt chamstwa nie polecam obsługi w tym oddziale.Pozdrwiam !

11 maja 2022 r. została umówiona wizyta. Przyszedł potwierdzający SMS z ustaloną datą 12 maja 2022 r. godz. 10 rano. Stawiwszy się w placówce kazano czekać ponieważ Oddział twierdzi, że nie został poinformowany o umówieniu wizyty. Następnie pracownica oddziału Pani Julita Skłodowska oświadczyła, że nie jest w stanie założyć rachunku IKE w ciągu jednego dnia, bo w tym Oddziale procedura wymaga aż dwóch wizyt. Brak szacunku do czasu klienta. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.

Pani była bardzo miła i pomogała jak mogła, ale mimo tego była bardzo słabo poinformowana o warunkach produktów i operacji bankowych. Musieliśmy razem zrozumieć wszystkie niuanse i poświęciliśmy na to dużo czasu i wysiłku.

Niestety trzeba uważać na ten oddział. Moja siedemdziesięcioletnia mama została naciągnięta na fundusz inwestycyjny i straciła dużo pieniędzy. Sprawa zgłoszona do KNF.

Zawsze pracownicy szybko podejmują obsługę. Nigdy nie było problemów.

Nie poważni ludzie. Nie szanują ludzi ani ich czasu. Mimo ewidentnego zaniedbania że strony pracowników banku nie usłyszałem nawet słowa "przepraszam".

Długo szukałam banku, w którym dostanę kredyt na dobrych warunkach, w końcu miła pani z Kondratowicza prześwietliła moje zarobki na tyle dokładnie, że się udało! Polecam! takie podejście pro-klient jest rzadko spotykane