Brak zrozumienia klienta. Godziny pracy banku to 9-16:30. Jeśli ktoś pracuje do 16 wpada do banku w ostatniej chwili. Czy nie da się zrobić jednego dnia w tygodniu żeby bank był otwarty powiedzmy do 18.
Maciek A2 lata temu
Osiem stanowisk, dwie Panie, które obsługują mają chyba już wszystko gdzieś, reszta się kręci po banku jakby nie wiedziała co tu robi. Bankomaty nieczynne, w kolejce stoi się godzinę. Nic tylko zmienić bank
BuBBa0tj2 lata temu
Nie polecam. Duże kolejki, pracownicy którzy nie są do końca wyszkoleni. Dodzwonić się nie można. Nie odpowiadają na kontakt przez aplikację PeoPay, czekam już tydzień i nic. Nic nie wspomnę o oczekiwaniu na kartę. Gdy chce się coś załatwić to każą dzwonić na infolinię, gdy to robię, infolinia odsyła mnie do placówki. Czas zmienić bank. Pekao nie polecam.
Alice „Ali” Alicess2 lata temu
Strasznie długo trzeba czekać w kolejce jeśli chce się wpłacić/wypłacić pieniądze. Poza tym miła obsługa.
Marta Majek2 lata temu
Obsługa bardzo niemiła, bank zmienia godziny otwarcia - zawsze coraz krócej. Niby dla wygody klientów przechodzą na obsługę głównie przez internet, faktycznie to jest utrudnienie, bo jeśli chodzi o kredyt hipoteczny to "zwyczajnie" nie można pojedynczo nawet przynieść polisy ubezpieczenia. On line wystarcza im jeden współwłaściciel, stacjonarnie już nie. Nie polecam. Gdybym wiedziała, wszelkie zmiany będą szły w tym kierunku, nigdy nie zdecydowałabym się na kredyt w tym banku.
Beata W.2 lata temu
Najgorsza obsługa! „Opiekun konta” to pomyłka! Pani sama sobie wchodzi w dane klientów, bez ich wiedzy i zmienia dane do korespondencji i zamieszkania na dane, które były skasowane ponad 10 lat wcześniej. Po zgłoszeniu sytuacji owa Pani robi kolejny raz zmienia dane bez wiedzy klienta, chyba po to żeby się nie wydało, ale i tym razem wpisuje błędne dane! Kierownictwo nie lepsze, dzwonią do klienta i próbują zrzucić winę albo udają ze nie ma problemu. Rączka rączkę myje, żenada! Omijać ten bank szerokim łukiem. Byłam klientką przez prawie 15 lat, ale skoro moje dane nie są bezpieczne to czas się pożegnać.
Marek Ka2 lata temu
Jedna placówka na całe Siedlce to jest jakieś nieporozumienie. Kolejki kilometrowe. Panie chodzą sobie bez celu zamiast obsłużyć klientów, żeby rozładować kolejkę. Poza tym "klienci biznesowi" wcinają się w kolejkę, bo mają pierwszeństwo. Zwykły klient się nie liczy. Niech stoi w kolejce. Gorąco nie polecam i odradzam. Nie wspomnę o parkingu pod bankiem. O której godzinie by nie przyjechał i tak nie ma gdzie zaparkować. Ogólne dziadostwo. Omijać ten bank szerokim łukiem. Naprawdę!
Maciek Szelech2 lata temu
Brak kompetencji ze strony pracownika, brak wiedzy, zadając pytanie dostałem poprostu odpowiedź "nie wiem" i koniec tematu. Pracownicy tego banku pracują jakby za karę. Nie polecam!
