Oddział PKO Banku Polskiego

Bardzo miła obsługa w tem wydziale. Pan Łukasz mi wszystko wytłumaczył i pomog . Hentnie rekomenduje ten wydzial banka PKO dla pracy z Białorusinami. I osobiście pana Łukasza.

Dzisiaj byłam w placówce banku PKO przy ul.Glebockiej 15. Byłam w szoku, jak pracownica banku się zachowała wobec mnie,jako klienta. Była bardzo nie miła i chamska. Mówiła do mnie tak, jakbym była jej coś winna. W końcu jeszcze rzuciła paszportem na biurko, zamiast normalnie oddać. Powiedziałam tej Pani :” miłego dnia” , a ona nic,ale chyba nie nauczono pracowników być grzecznym wobec klientów . Bardzo słabe podejście do klienta. Smutna sytuacja.

Czas obsługi woła o pomstę do nieba. Przed oddziałem gigantyczna kolejka. Jednego dnia poległem. Drugiego dnia dotarłem do "okienka" po 2 godzinach. W PKO BP niestety procesy nie są zautomatyzowane - wypełniałem z Panią z obsługi odręcznie wnioski moimi danymi osobowymi pomimo, że oczywiście były one w systemie. To tłumaczy czas oczekiwania. Nie rekomenduję posiadania w tym banku jakiekolwiek konta :) Na plus - to muszę oddać - Pani z kasy była miła.

Ten oddział to jakaś kpina!!! Dwie godziny czekania w kolejce i zamykają paniusie kasjerki oddział. Cztery okienka a dwa czynne. Najlepszy obraz funkcjonującego rządowego banku. Dramat - omijać szerokim łukiem!

Poziom obsługi klienta w tym oddziale to jakiś słaby żart. Obsługa tragiczna, chamstwo i brak jakiejkolwiek kultury ze strony Pana, który zajmuje się hipoteką, az kłuje w oczy. Robicie ludziom łaskę, że ich obsłużycie? Czekanie 30 minut, az Paniusia łaskawie podejdzie do biurka i poprosi o przyjście jest ŻENUJĄCY. Przysięgam, że przy najbliższej okazji żegnam się z tym GÓWNIANYM ZATOPIONYM W KOMUNIE BANKIEM.

Pani Dyrektor profesjonalnie, szybko i w bardzo miłej atmosferze pomogła mi w załatwieniu mojej sprawy.
Bardzo polecam każdemu :)

Profesjonalizm i najlepsza obsługa klienta z jaką się spotkałam

Bardzo profesjonalna obsługa a pan Łukasz bezproblemowo załatwił sprawę której nie udało mi się załatwić w innym oddziale. Jestem bardzo zadowolony z wizyty w tym oddziale. Polecam każdemu
od razu kierować się do tego oddziału i szukać pana Łukasza.