Oddział PKO Banku Polskiego

Spotkało mnie dzisiaj nieprzyjemne doświadczenie. Bankomat nie przyjął części pieniedzy, zwrócił je poszarpane i przerwane. Jeden banknot nie miał małego kawałka jednak nie mogłam go wybrać z bankomatu bo okienko się zamknęło. Zwróciło mi resztę wpłacanych pieniędzy, a ja jak najszybciej udałam się do banku. Pani obsługująca mnie była uprzejma i profesjonalna, jednak Pani siedząca obok w grzywce i siwych włosach zaczęła w nieprzyjemny sposób sugerować że kłamię i przychodzę z pieniędzmi które zostały zniszczone w inny sposób, i w ogóle to niemożliwe bo bankomat nie robi takich rzeczy. Poczułam się jakbym była pomawiana, podobnie postąpiła Pani która przyszła pomóc Pani obsługującej. Przy przesłuchiwaniu również czułam niechęć i że owa Pani myślała że kłamię. Podkreślałam kilkukrotnie, że nie mam problemu ze sprawdzeniem monitoringu i chciałabym złożył reklamację. Jakoś udało się wpłacić całą kwotę, zawdzięczam to Pani która mnie obsługiwała i bardzo dziękuję za profesjonalne zachowanie. Jednak nie polecam i raczej nie będę prosić o pomoc ww. najstarszej kobiety, mam nadzieję, że już nie trafię na tak nieprzyjemne podejście do klienta. Zalecam więcej profesjonalizmu i wiary w młodsze pokolenia.

Jestem pod bardzo wielkim wrażeniem .
Pełen profesjonalizm na każdym poziomie .
Miła rzetelna obsługa , na każde moje zadane pytanie uzyskałem pełną informację .
Bardzo polecam ten Bank .
Serdeczne pozdrowienia dla pracowników i gratuluję Dyrektorowi za doskonale dobrany zespół

Witam serdecznie ! Chciałbym bardzo pogratulować oddziałowi PKO w Oleśnie . Bardzo profesjonalne podejście do klienta bardzo miła obsługa polecam gorąco do odwiedzania tego oddziału jestem bardzo mile zaskoczony takim podejściem do sprawy !!!

Profesjonalna, sprawna i miła obsługa. Kompetentny Doradca. Zmieniając ubezpieczyciela zaoszczędziłam czas i pieniądze.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, na pewno polecę znajomym Państwa doradcę Ludwikę Tomasiak.
Jeszcze raz dziękuję pani Ludwiko👍

Bardzo fajna obsługa. Polecam ten bank

Ten oddział to synonim profesjonalizmu. Szczególnie na moja opinie miala wpływ Pani Natalia Musiałek.
Udzieliła mi szczegółowych odpowiedzi, na nurtujace mnie pytania.
Jednym słowem fachową i miła obsługa. Widać tu prawdziwa pasję i podejście do klienta. Gratuluje takich sympatycznych i profesjonalnych pracowników.
Polecam

Niedawno się przeniosłem z ing do pko.Przy zakładaniu konta było bardzo miło i profesjonalnie.Dziś wpłacałem pieniądze na konto i tak przyjemnie juz nie było.Najpierw kolejka na 20-30 min.Najpierw przyjmowały 3 stanowiska,potem już tylko jedno.Szanowny dyrektor spacerował i pytał nas co chcemy załatwić,ale nic z tego nie wynikało.Pani obsługująca pytała mnie,na które konto wpłacam,mam tylko jedno w tym banku.Potem nie mogła się doliczyć pieniędzy(nie była to wcale duża kwota),pytała mnie dwa razy ile jest pieniędzy,patrząc na mnie dziwnie,czułem się jakbym ją chciał oszukać.Także obsługa klienta to jakieś nieporozumienie.
Po czasie kolejna z wizyt,dyrektorek spaceruje,ludźmi się nie interesuje.Kasjerka ma problem z liczeniem kasy,ludzie czekają.W trzech bankach mam konto,ale to co w PKO Olesno,to jakbym się do komuny przeniósł.Ludzie czekają,obsługa nie radzi sobie,a szanownego dyrektora ludzie czekający nie obchodzą.Kasjerka pół godziny kwoty około 20 tys nie mogła się doliczyc.Jej co innego wychodziło,a maszynie też co innego,a klienci czekają.Kiedy tam bedą jakieś zmiany?

Miła, konkretna obsługa klienta,wszystko bardzo rzetelnie wytłumaczone. Wrócę do Pani Natalii M jeszcze nie raz. Polecam z czystym sumieniem!