VeloBank S.A. Oddział

Bardzo słabo - kolejka na 20 osób, tylko dwa okienka otwarte, a tempo pracy jakby pracownicy byli na wakacjach.
W dodatku nie znają oferty banku w którym pracują - kobieta wmawiała mi, że mają niższe oprocentowanie niż w rzeczywistości.

Kolejka interesantów co najmniej na 2 godziny oczekiwania, tylko jedno stanowisko obsługuje klientów, druga pracownica zjawiła się na sali obsługi, omiotła wzrokiem oczekujących, zwróciła uwagę klientowi aby założył maseczkę i znikła na zapleczu. Konto można założyć on line, ale zaktualizować dane personalne już osobiście trzeba. Ale nie zamierzam marnować 2 godzin stojąc w kolejce, prędzej przeniosę się do innego banku.

"Jeżeli nie dostarczysz ważnego dokumentu do 31.08.2022 r., będziemy uprawnieni rozwiązać umowę/y rachunku/ów, które dla Ciebie prowadzimy." - ale w rzeczywistości zamknęli konto bez ostrzeżenia półtora miesiąca przed terminem. (20.07.2022)
Naruszać praw Białorusinów.

Nie polecam, lepiej zmienic bank. Kolejka 10 osob, 2 obsluguja, 3 sobie laza. Zalatwilbym na infolinii, ale twierdza, ze nie maja mnie w bazie(sprawdzane po pesel, numerze umowy, danych, telefonie). A kredyt na samochod byl u nich brany, wiec 20 lat musza przechowywac informacje. Pani twierdzi, ze pewnie w innym banku mialem, no ale jak mam przed nosem umowe z getinem i info o nadplacie...

Nie polecam ! Żeby się umówić na wpłacenie znacznej kwoty pieniędzy należy najpierw iść do placówki bez pieniędzy, tam się umówić, następnie w umówionym terminie przyjść z gotówką. Naprawdę nie wiem jak to będzie wyglądało bo tyle dowiedziałam się na infolinii. Nie wiem też czy, po zastanowieniu się, nie zrezygnuję z takiej jakości proponowanej przez Getin obsługi klienta !

Tragedia. Jedyny oddział w tak dużym mieście. Kolejka interesantów ledwie mieści się w banku, a do obsługi klient dwie osoby. Kredyt hipoteczny ubezpieczam samodzielnie od zaledwie czterech lat już drugi raz pracownicy nie potrafią ich zeskanować i przesłać do odpowiedniego działu.

Nie polecam Bank nie idzie z pomocną ręką do klienta. Wszystkim odradzam ten bank i będę odradzał każdemu znajomemu i rodzinie...🤯

Jedyny oddział w Białymstoku. Kolejki bardzo długie. Na swoją kolej czekałem 2 godziny.