Oddział Alior Banku w Wejherowie

Totalna porażka obsługa powolna i niekompetentna.
W kolejce 7 osób aby wypłacić pieniądze nikt mimo że są wolni nie reaguje, aby usprawnić obsługę. Dyrektorka placówki również nie reaguje aby coś w danej chwili zmienić usprawnić. Czekałem na wypłacenie pieniędzy 40 minut koszmar !!!!
Dodatkowo w Placówce nie zachowane są żadne zasady poufności obsługi wszyscy wszystko słyszą od danych osobowych poprzez operacje finansowe i inne wrażliwe dane.
Ktoś powinien tu podjąć stosowne decyzje i o przebudowie i o zmianie obsługi na sprawniejsza.

Tragedia!!! Jedyna kasa w powiecie z możliwością wpłaty waluty obcej. Już drugi raz przejechałem 30 km w jedną stronę a kasa tego dnia nieczynna...( brak pracownika przy kasie). Odesłali mnie do Rumi abym następne 30 min w korku stał 🤦🤦.Cała podróż zajęła mi 3 godziny. Niestety muszę dać jedną gwiazdkę bo nie ma innej możliwości. Czy to jest normalne? Tragedia²!!

Ogólnie miło i sympatycznie, trochę czekania, ale gdzie dziś się nie czeka - tutaj przynajmniej uśmiechnięte Panie. Ugościli kawą, załatwili wszystko po co przyszedłem plus ciekawa pogawędka nt. inwestycji w tych dziwnych czasach gratis. Duży darmowy parking przy głównej ulicy.

Jedno okienko obsługuje klientów indywidualnych i obsługę kasową. Pozostałe dwa nie obsługują kas. Do okienka z kasą długa kolejka, bo klient otwiera tam rachunek. W pozostałych dwóch okienkach pusto. Nie wiem, dlaczego jedno okienko nie mogłoby zajmować się wyłącznie kasą. Dyrektor Odziału nie ma pojęcia o organizacji.

Bardzo słabe podejscie do klienta. Zawsze dlugie oczekiwanie . Zapomjij ze ktoś z personelu odpowie tobie dzień dobry. W końcu " my " jesteśmy dla nich a nie na odwrót !!!

Obsługa pozostawia wiele do życzenia.
W tym oddziale banku występuje spychologia, czyli przerzucanie się odpowiedzialnością nawet za podstawowe rzeczy które są w rozporządzeniu narodowego banku polskiego

Totalne dno a nie odział banku!!! Pracownicy zamiast pomóc to kręcą. Wstyd dla Aliora!! Omijać z daleka ten niby odział, nawet w Google nie istnieje jako oddział tylko jako partner.

Sprawna oraz kompetentna obsługa.
Polecam zarówno panią Małgosię oraz p. Gosię - wraz z mężem jesteśmy zadowoleni z kompleksowego podejścia do klienta.
Polecam.