Jakbym mógł, dałbym 0 gwiazdek. Straciłem pół dnia na przyjazd do oddziału z Gdyni, pracownik miał dokumenty tydzień wcześniej, nawet nie przygotował wniosku… w samym oddziale straciłem godzinę i otrzymałem informacje, że nie wiadomo dlaczego, ale konta (na spółkę z o.o.) nie da się założyć i może zadzwonić po pomoc techniczną… wbrew temu, co głosi reklama banku nie założysz konta w 15 minut. W ogóle go nie założysz ;)
Monika Szulc2 lata temu
Z czystym sumieniem mogę polecić ten oddział. Profesjonalne podejście do klienta. Konsultanci banku Pan Konrad jak i Pan Cezary przesympatyczni i bardzo pomocni. Na każde zadane pytanie dostałam jasną i zrozumiałą odpowiedź. Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Naprawdę polecam.
Slaw Fot2 lata temu
Problemem są godziny otwarcie ( do 16:00) w praktyce wymuszające u tych, którzy kończą pracę o 15:00 do skierowania się w pierwszej kolejności po pracy do banku. Przed bankiem problemy z parkowaniem. Niewiele miejsc parkingowych w pobliżu i prawie zawsze pełne obłożenie.
Damian Dudkowski2 lata temu
Dramat. Najgorsza obsługa w mieście, wszystko słodko na pozór, ale w praktyce od ponad miesiąca rachunek nie jest uzupełniony. Specjalista blokuje wniosek i idzie na zwolnienie na tydzień, obiecują aktywny rachunek dziś/jutro, mijają tygodnie, a skanów nie ma w systemie. Dwie wizytówki, nikt ani razu przez miesiąc nie odebrał telefonu. 16.08. składam kolejny dokument, dziś dalej nie jest wprowadzony. Od miesiąca firma nie ma aktywnego konta, pracownicy mili, ale opieszali i nieprofesjonalni. mBank jest super, ale w tej placówce do wymiany cała załoga, razem z kierownikiem, który tuszuje indolencję pracowników i nie zna prawidłowych procedur. -100/100!!!
Anna von Croy2 lata temu
Profesjonalna obsługa męska (i pan w okularach w okienku po lewej stronie, i pan w okienku na wprost). Panie zazwyczaj na pogaduszkach w pokoju z drzwiami. Sprawnie i miło.
Patrycja Winniak2 lata temu
Duża kolejka dwa stanowiska obsługi klienta indywidualnego gdzie nie jest obsługiwany żaden klient, ale są prowadzone pogaduchy.
M K2 lata temu
Miła i pomocna obsługa. Plusem jest bankomat i wpłatomat dostępny całą dobę (dla klientów banku). Minusem to, że dosyć często wpłatomat jest nieczynny.
Rafał Kuba2 lata temu
Kompletna porażka. 6 osób w kolejce , jedno stanowisko czynne i 2 osoby , ktore się tylko po sali kręcą .
