Oddział PKO Banku Polskiego

Bank najgorszy z możliwych pełno ludzi 4 okienka otwarte z 10!!! trzeba stać nawet do 1.5 h porażka totalna i te godziny otwarcia do 15. 15

Od wielu już lat korzystamy z usług PKO BP II O/Gdynia. Obsługa zawsze była i jest kompetentna i sympatyczna. W ostatnim czasie dużo korzystamy z porad doradcy p. Barbary, która jest osobą kompetentną zawsze skorą do pomocy i wszelkich porad. Jest zawsze przyjazna, pogodna i uśmiechnięta. Dziękujemy Jej za to.

Odział dla osób z dużą cierpliwością, i wolnym czasem. Na cały oddział 2 osoby przyjmujące interesantów, do obsługi kasowej, Pan wyższego stopnia twierdzący że więcej osób do obsługi nie ma. No cóż , jaki bank taka obsługa...

Pani Anna Gemza była bardzo pomocna . Kompetentna, bardzo profesjonalna, nieskończenie cierpliwa i bardzo miła. Zastanawiam się czy przenieść drugie moje konto w innym banku do oddziału gdzie pracuje Pani Anna Gemza. Bank PKO BP ma niewątpliwie duże szczęście że ma zaszczyt zaliczać Panią Annę do swoich pracowników. Takie osoby, swoim przykładem budują atmosferę i profesjonalizm w zespole. Elżbieta Urbaniak - klientka z ulicy.

Bardzo niemiła obsługa Pani z bankowości hipotecznej. Praca za karę? Może trzeba zmienić prace...lub Panią.
Ton i stosunek do klienta poniżej krytyki. Kazała
czekać 20 min za drzwiami- pani zajęta kserowaniem-pewnie coś bardzo pilnego, ale później chociaż słowo przepraszam wypadałoby.
Na koniec dowiedziałem się ze Pani nie załatwi sprawy ponieważ na infolini pracują niekompetentne osoby i źle nas pokierowały.

Po niepowodzeniu w załatwieniu kilku dość wymagających i niecodziennych spraw w innym oddziale PKO, w Wejherowie, zdecydowaliśmy się na wizytę w 2 oddziale w Gdyni. Mieliśmy ogromne szczęście trafić na panią Danutę O. (okienko nr 7). Polecam bardzo - cierpliwość i pełen profesjonalizm. I dziękuję, bo wydawało się, że sprawa (dość złożona) długo nie ruszy, ale ruszyła i to dość sprawnie :)

Byłam ostatnio w oddziale ,kolejka co prawda była ale jest sezon urlopowy i logiczne ,że obsada jest mniejsza,a panie pracują tam jak w ukropie .Moja rodzina przy stanowisku siedziała prawie 1,5h -klienci się wydzierali na panią ,że tak długo obsługuje nas -a nasza sprawa ,rzeczywiście była długa i skomplikowany i jedynie w tym oddziale udało się ją zakończyć do końca (byliśmy w 4 oddziałach ) .Łatwo jest ocenić ,że obsługa jest długa ,jak się nie wiem z czym przychodzi klient. Od tego czasu zawsze tam chodzę ,zawsze jestem fachowo i profesjonalnie obsłużona . Polecam każdemu .PS.Jak by Ci nerwowi emeryci nauczyli by się korzystać z bankomatu to kolejki były by zdecydowanie mniejsze .Polecam każdemu ten oddział ,kto chcę mnie fachowe doradztwo oraz kompetentną obsługę

Dwie gwiazdki za budynek, ładny, duży. Obsługa jak w większości banków, w godzinach szczytu trzeba poświęcić przynajmniej godzinę na czekanie w kolejce. Absurdem jest, że na 10 stanowisk są max 3 otwarte. Do tego jak dwie osoby zechcą wziąć kredyt albo zamknąć czy zmienić konto z jakimiś innymi formalnościami, to czas oczekiwania wydłuża się wielokrotnie, bo w praktyce wtedy tylko jedno okienko funkcjonuje normalnie. Panie z obsługi raczej miłe, aczkolwiek denerwujące jest to, że przy każdej wizycie proponują na siłę pożyczki, lokaty, dewizy, i inne cuda na kiju. Ja rozumiem, że marketing i te sprawy no ale ludzie, jak będę chciał kredyt to sam o niego spytam.