Oddział PKO Banku Polskiego

Od wielu lat jestem klientem PKO Bank Polski z czego jestem bardzo zadowolony. Pozytywnie oceniam kwalifikacje zatrudnionego tam Personelu. Szczególne jednak wyróżniam i podziękowania kieruję do Pani Angeliki Suszczyk osoby odpowiedzialnej za obsługę kredytów hipotecznych.

Wielokrotnie załatwialiśmy kredyt hipoteczny z Panią Jolą Palarczyk i zawsze byliśmy zadowoleni. Pani jest bardzo miła, zna się na swojej pracy i zawsze chętnie pomoże w najszybszym załatwieniu danej sprawy. Po wypłaceniu kredytu nie traci zainteresowania klientem. Jeśli znów przyjdzie nam brać kredyt hipoteczny, to tylko do Pani Joli!

B.W. i A.W.

Jestem bardzo zadowolony z pomocy przez telefon udzielonej mi przez p. Magdę M. z oddziału banku w Pszczynie. Pięknie, sprawnie i fachowo poprowadziła mnie ta Pani step by step przez te wszystkie "fortyfikacje" wydumane przez "informatyków" nie rozumiejących chyba ludzi starszych w bankowości internetowej. A już te próby "rozmowy" z maszyną to totalne nieporozumienie. Dobrze, że są panie starające się w sposób kulturalny pomóc. I
potrafią to zrobić.
Dlatego wielkie dzięki.
Pozdrawiam.
S.J. z Pszczyny

[Opinia z kwietnia] edit z czerwca znajduje się w dalszej części.

Kompletny brak kompetencji na dziale kredytów hipotecznych. O wszystkim człowiek dowiaduje się po fakcie i coraz bardziej pogrąża się w braku możliwości otrzymania kredytu lub co gorsze uzyskaniu jednej z transz kredytu.

Jeśli zastanawiasz się gdzie wziąć kredyt to polecam albo inne placówki PKO (nie wiem jak jest w innych) albo inny bank.

P.S.
Panie z obsługi są bardzo miłe dlatego 2 gwiazdki a nie 1

[Edit z czerwca]:

Po złożeniu reklamacji udało się nam spotkać z dyrektorem oddziału oraz kierownikiem działu kredytów hipotecznych, którzy nas bardzo miło przyjęli oraz zadbali, aby wszystko poprawić. Widać było, że zależy panom na pomocy. Transza została wypłacona kilka dni po spotkaniu. Ocena 3 powstała z połączenia 5 gwiazdek za profesjonalną obsługę przez pana dyrektora i pana kierownika z oceną z poprzednich doświadczeń, które mimo wszystko wpłynęły na opóźnienia w realizacji budowy oraz zakupy materiałów w wyższej cenie.

Jestem od lat klientką oddziału PKO BP w Pszczynie. Wysoka kultura osobista pracowników oraz uprzejma i kompetentna obsługa powoduje, że zawsze chętnie wracam do tego oddziału. Nowa lokalizacja jeszcze bardziej mnie w tym utwierdza. Gorąco polecam!!!

Obsługa w dziale kredytów hipotecznych na 5.
Wszystko poszło szybko i sprawnie. Od momentu kiedy zainteresowałem się kredytem do momentu zakupu mieszkania minął niecały miesiąc. Polecam Panią Angelikę

Jestem w PKO Bank Polski ok 20 lat, po drodze miałam styczność z różnymi innymi bankami. PKO najlepiej sobie radzi z obsługą klienta.

Oddział w pełni zasługuje na 5 gwiazdek. Zakładałem w banku konto wspólnie z małżonką oraz kilka lat temu wzięliśmy również kredyt hipoteczny. Dzięki fachowemu doradztwu i pomocy ze strony obsługi wszystko poszło szybko i sprawnie. Byłem w nowej siedzibie oddziału w zeszłym tygodniu. Miejsce jest bardzo przyjazne dla klienta. Jak zawsze miła obsługa, klimatyzowane pomieszczenia oraz dużo miejsc na parkingu zachęca do załatwiania wszelkich formalności. Polecam!