ING Bank Śląski placówka bankowa w Bytomiu

W placówce Banku ING w Bytomiu przy ul. Wrocławskiej chciałem założyć konto dla dziecka MOBI. Niestety okazało się, że podczas jednej wizyty w banku to niemożliwe bo ktoś wyżej musi coś zatwierdzić żeby przejść dalej z procedurą.. Obsługująca mnie osoba zapewniła, że konto zostanie założone a w kolejnym dniu roboczym zadzwoni do mnie poinformować o dalszej procedurze. Niestety w następnym dniu nie doczekałem się kontaktu ze strony banku a konto nie zostało założone.. Dopiero po mojej interwencji udało się sfinalizować założenie konta, które finalnie trwało tydzień.. Fatalne procedury i obsługa jak na tak duży i niby znaczący na rynku bank..

wzorowa obsługa klienta w placówce banku, mógłbym polecić na przyszłość , ale nie mogę tego zrobić , ponieważ ktoś kto podejmuje dziwne decyzje zdecydował o zamknięciu i przeniesieniu części usług banku (wpłaty i wypłaty) z placówki bytomskiej do Tarn.Gór. W związku z tym osobiście zastanawiam się czy pozostać w dalszym ciągu klientem banku a tym bardziej go polecać.

Jestem klientem banku ING od przeszło 20-lat i nie zgadzam się z decyzją aby zostało w placówce w Bytomiu zlikwidowane okienko obsługi klienta !!!! Jestem poirytowany tą decyzją.Jeśli bank ma zamiar tak postąpić to mówię szczerze że zlikwiduję moje konto w ING - ponieważ bank wirtualnym jest mi niepotrzebny. Mam jeszcze konta w PKO - tam obsługa klienta odbywa się zgodnie naszymi (klientami) oczekiwaniami. Strzał w kolano dla ING za taką politykę!!

Chore podejście do klienta. Brak możliwości przeprowadzenia operacji gotówką. bank bez kas!! Po co? Takie oddziały super banku który nie chce gotówki od klientów do zamknięcia! Starsze osoby odsyłane do innych miast! Nigdy więcej jakiegoś ING!

Tragedia, w tym oddziale nie można wpłacić waluty oraz wypłacić większej gotówki. Utrzymywanie wielkiego lokalu i tylu pracowników jest dziwnym posunięciem ze strony banku, skoro wszystko co jest tam zaoferowane można zrobić online.

Zenada ! Bank w którym nie ma pieniędzy i muszę jechać 15km aby wypłacić gotówkę. Oddział bez gotówkowy, tylko karta ,zmuszanie ludzi do kart .

Bardzo miła i kompetentna obsługa za każdym razem jestem zadowolony

Polecam. Bardzo miłe Pani a przede wszystkim kompetentne