Nie polecam nikomu wypłacać EUR z tego banku. A jeśli już to lepiej zrobić zdjęcia i 3x zobaczyć z każdej strony każdy banknot. Tydzień temu wypłaciłem gotówkę na urlop zagraniczny i po powrocie chciałem wpłacić z powrotem te same pieniądze których nawet na chwilę nie wyjmowałem z portfela bo nie były potrzebne. Kasjerka odmówiła wpłaty bo jeden banknot był 3mm w środku przydarty czego przy wypłacie z kasy nawet nie zauważyłem. Jak dla mnie to totalna porażka tego banku, nawet kierownik placówki miał to gdzieś i zaproponował by sobie gdzieś do kantoru pojechać wymienić. Mam nauczkę. Ale bank omijam z daleka. Wszystkie zgody marketingowe wycofane, konta oszczędnościowe pozamykałem. Nikomu nie polecam tego banku, nie przy takiej obsłudze.
Andrzej s2 lata temu
Masakra. Kobiety bo trudno nazwać inaczej "pracujące " tam osoby są kompletnie nie douczone odnośnie wpłat na rachunki dewizowe. Nie zostały przeszkolone i odnoszę wrażenie że nie chce się im liczyć pieniędzy. Pani , która obiecała że w mojej sprawie odezwie się w ten sam dzień do dnia dzisiejszego, a minął miesiąc nie raczyła zadzwonić. Pani Dyrektor musi sprawdzić czy wpłaty dewizowe do 10 000 Eur może przyjąć czy nie. reasumując odmówiono przyjęcia wpłaty 10 000 Eur na moje konto. Dopiero po awanturze pani łaskawie przyjęła wpłatę a trwało to bardzo długo. Szkoda czasu. Moje argumenty że pani jest niedouczona i nie zna przepisów trafiały kulą w płot, bo pani ma "prawo" i wewnętrzne procedury. Wstyd mi że muszę współpracować z takim oddziałem i że takie osoby jeszcze mają pracę w banku a nie gdzieś indziej. Nie każdy musi pracować w banku jak mu "pała nie puszcza".
M Topol2 lata temu
Kiedyś najlepszy bank w Katowicach, obecnie oddział w hibernacji jakby zatrzymał się w czasie. Nie obsługują klientów, nie posiadają już nawet kasy!!!! Po wypłatę środków trzeba przeczekać wycieczki emerytów naciągane na kolejne lokaty ( min. czas wypłaty gotówki to ok 1,5 h!!!) w dodatku nowa pani dyrektor, powtarza w kolko wyuczone proste form., nie zważając na to że 5 klientów oburzonych zgłasza jej zaistniały problem( bank oszczędza już nawet na kadrze) DNO DNA
High Vibes2 lata temu
No cóż, Pani tak szybko i sprawnie zamknęła mi konto wypłacając pieniądze że mam teraz debet i muszę udowadniać że to nie moja wina. Brak kompetencji?
Wojciech Marian Matysik2 lata temu
Bank przyjazny dla klienta z miłą i kompetentną obsługą.
Basia Blaz2 lata temu
zewnetrzny bankomat zepsuty, dwa razy zjadl karte z innego banku, prosze naprawic, NIE POLECAM
Marix4982 lata temu
Czy tak trudno jest zadbać o to aby godziny otwarcia na Google były aktualne?
