Bank Pekao

Niekompetentna Pani z okienka chyba po zlosc przedluzala moja obsluge. Co wizyte wymyslala inne powody. W ciugu jednego dnia musialam zlozyc pieciokrotna wizyte zeby wybrac pieniadze. Wymyslila np ze sa jakies niuregulowane platnosci na 50zl poczym wyszla porozmawiac z kolezanka jakies 20min hihihaha i wrocila mowiac ze jednak nie ma nic takiego. Wczesniej wymyslala podobne rzeczy np. Ze pieniadze nie dotarly jeszcze na konto mimo ze sprawdzilam wczesniej w bankomacie i pieniadze przyszly i znowu... prosze przyjsc pozniej. Pozniej pieniadze byly ale znowu ze jakas aplikacja jej nie dziala i nie moge wybrac. No szlak moze trafic. Pani zalozoną plakietke z imieniem na odwrot chyba zeby przypadkiem nie zapamietac imienia. Nie wiem z jakiej racji pracuja takie osoby w takich miejscach. Nie polecam tej Pani w szczegolnosci. Nie wiem jak inne osoby.

Brak kontaktu telefonicznego z bankiem, podany numer telefonu nie odpowiada, nie można więc zamówić waluty a na miejscu pracownicy pouczają o limitach i obowiązku rezerwacji własnej !!!!!!!gotówki do wypłaty i terminie 5 dni roboczych. Parodia, żeby wypłacić 2100 euro muszę 5 dni wcześniej zgłosić to wg ich wytycznych i cierpliwie czekać aż uzbierają
tak olbrzymią kwotę 😁 Obudźcie się tymi limitami i takim podejściem do klienta.

Przy zakładaniu konta brało udział trzech pracowników banku ponieważ dwie pierwsze osoby okazałaby się niekompetentne i nie potrafiły wykonać tego zadania. Nie wspominając już nawet o atmosferze.... jedna z pań mówiła do nas podniesionym głosem i sugerowała podpisanie nieprawdy w dokumentach. Karta do bankomatu przyszła pod zły adres, natomiast pin przysłano na nazwisko osoby upoważnionej do konta zamiast do właściciela. Jestem bardzo rozczarowana...

Zawsze miła i pomocna obsługa, polecam gorąco 🙂

Fachowa miła obsługa klienta.

Kiepsko ogromne kolejki oczekiwania.

Klient