VeloBank S.A. Placówka Partnerska

Obsługa w tym banku trwa tak długo.
Godzina obsługi jednego klienta to totalna kompromitacja. Wszystkie panie zakładają lokaty. Jeżeli chcesz załatwić krotka sprawę należy 3 godziny zaczekać zanim panie zaloza lokaty.

Witam, patrząc na komentarze z wcześniejszych odwiedzin klientów stwierdzam, że po dziś dzień nic się nie zmieniło. Dalej obsługa jest mało kompetentna. Kolejki to jedno, ale zadając jakiekolwiek pytanie to nie znają odpowiedzi, nawet własnej oferty bankowe. Dodatkowo pani mnie obsługująca wykazała się niską kulturą osobistą.

Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Jestem bardzo niemile rozczarowana zarówno zachowaniem doradcy jak i dyrektora Oddziału. Brak zachowanych standardów. I finalnie niezrealizowana transakcja, bo nie dało się zapisać danych i Pani powiedziała żebym przyszła za 2 godziny widząc, że mieszkam 50 km stąd i specjalnie przyjechałam do Oddziału.
Nie próbowała w żaden inny sposób rozwiązać powstałej sytuacji. Po naradzie z Dyrektorem wróciła i tylko wzruszyła ramionami. A mogła zaproponować skorzystanie z bankowości internetowej i rozwiązanie problemu w ten sposób, ale po co? Widocznie oddział jest już po badaniu więc leje na to. Mega duże rozczarowanie i szczerze odradzam wizytę w tym Oddziale.

Obsługa fatalna!Zarabiają na nas a traktują jak bydło!Czwarty w kolejce i półtorej godziny oczekiwania bo załoga pochłonięta własnymi sprawami!Porażka!!!

Non stop kolejki jak za czasów komuny. I jeszcze wciskanie na siłę prze różnych ofert :-/

Zostałem obsłużony właściwie, w miarę szybko, załatwiłem co chciałem.

(Przetłumaczone przez Google) Nie było dokładnych informacji o godzinach otwarcia oddziału, ale poza tym pomagają klientom....

(Wersja oryginalna)
Была не точная информация по времени работы отделения ,а в остальном клиентам помогают ....