Reanimacja Rowerowa Sklep & Serwis

Chętnie polecam tylko tam chodzę bardzo fajna obsługa

Przyjechałem do Reanimacji z Katowic, bo akurat mieli rower który mnie zainteresował. Już po rozmowie telefonicznej wiedziałem, że będzie dobrze. Na miejscu okazało się, że się nie myliłem. Od progu przywitali mnie ludzie z pasją, wiedzą, fajnym, normalnym podejściem, potrafiący doradzić ale też normalnie pogadać bez wszechobecnego nadęcia jakiego doświadczałem w innych sklepach czy serwisach. Rower kupiłem i od tego czasu jestem klientem także serwisu (szosa + MTB) Godne polecenia marki w ofercie, kompleksowa oferta (na przykład koła NoLimited które można pooglądać na żywo, kupić z półki - bo mają je na stanie) świetnie wyposażony warsztat, w tym także serwis amortyzatorów! Generalnie profeska, miejsce z klimatem, fajną atmosferą, godne polecenia. 100% REKOMENDACJI!

Atmosfera super Ale ... Diagnoza trwała 3 dni robocze poczym sam zadzwoniłem bo prosiłem o tel. zanim zaczną naprawę i wycena była 70 zł do odbioru na następny dzień ... Ok przyjeżdżam a nagle przy kasie 143 zł 😲 taka sytuacja ... pewnie dla znajomych jest spoko. Nie polecam dla przypadkowych osób ! I pozdrawiam

Reanimacja Rowerowa to profesjonalny sklep rowerowy, fachowe doradztwo i sprzęt! Zakupiony rowerek daje radę 💪🏻🚲! Polecam!

Klient zgłasza problem z hamulcem tylnim shimano hydrauliczne,który łapie późno na manetce i słaba reakcja na ścisk. Pan notuje i przyjmuje na serwis.Klient prosi dodatkowo o przegląd ogólny a Pan notuje.Przy odbierze okazuje się,że nikt nie wiedział o hamulcu, nikt nic nie wie co było zlecane,serwisant nie pamięta roweru i co robił,co było ok a co było do poprawy. Zrobiono tylko przegląd gdzie zleciłem go już tylko dodatkowo dla świętego spokoju mimo, że rower był w świetnym stanie a jedynym faktycznym problem stanowił hamulec tylni,który nie został poprawiony.Dodatkowo okazuje się,że zgubili moje zapięcie Finn 2.0,które od 6 lat było zamontowane na rowerze, ale ich zdaniem "nie było go".Dyskusja na miejscu i wytykanie klientowi "kup se lepszy hamulec" bo to słabe hamulce i nikt nie słucha Klienta,który mówi i tłumaczy,że do tej pory łapał na manetce po delikatnym ruchu palcami .Dopiero po chwili ahaaaa kilka korekt śrubki manetki i hamulec łapie wcześnie, bez niepotrzebnego silnego ścisku . Raczej odradzam serwis.Klienta traktują jak techniczną amebe,nie słuchają,nie notuja i nie wykonują zlecanych prac.Lansują się na pro serwis , ale zapominają,że biznes buduje się woķół Klienta a nie swojego ego.

Oddałem dwa rowery do "reanimacji", wyjechały z serwisu jak nowe, mechanik po oddaniu rowerów do naprawy i po szybkiej weryfikacji przedstawił telefonicznie koszt koniecznych napraw i tych których trzeba będzie zrobić w przyszłości.
Serwis jest bardzo profesjonalny i sympatyczny, widać że pracują tam ludzie z pasją do rowerów jak i do samego sportu. I tak oddając dwa rowery do serwisu odebrałem trzy, gdyż kupiłem jeden nowy 😁 o bagażniku samochodowym na rowery nie wspomnę 😅 Gorąco polecam i na pewno tam wrócę.

Brygada RR naprawdę świetna, pełne zrozumienie dla amatorskiego podejścia do rowerowego tematu, pomoc udzielona natychmiast, przegląd zrobiony w ekspresowym tempie w ustalonej kwocie. Podziwiam spokój i opanowanie po tym co zobaczyli w moim jednośladzie. Wielkie dzięki, będę do Was wracać, ba- już wróciłam :) i wszystkim gorąco polecam.

Mega profesjonalny sklep i załoga. W żadnym innym serwisie rowerowym nie widziałem tak czystego warsztatu, poukładanych narzędzi, profesjonalnych przyrządów. Odebrany po serwisie amortyzator Fox pracuje jak nowy. Polecam!