Exim-Bike autoryzowany dealer marek KROSS, TREK, CUBE, KTM, KELLYS oraz NS BIKES

Odradzam szczerze ten sklep i serwis. Wystawiam okrutną najniższa ocenę. Sprzedawca ocenił ze mamy luz na paście. Otrzymaliśmy obręcz felgi z piastą i krzywą. Piasta była z wadliwym mechanizmem, musieliśmy zdjąć spowrotem oponę zdjąć i jechać z reklamacją. Sprzadawca powiedział że felga już taka musi być ponieważ jest tania i mieści się w granicach. Przy próbie ponownego montażu okazało się że piasta w nowej feldze ma inny mechanizm i brak jednego łożyska tak jak jest w oryginale. A stara felga wymagała tylko skasowania luzu. straciliśmy kupę nerwów. Atmosfera w tym sklepie to porażka. Są zainteresowani tylko grubymi pieniędzmi.
Szkoda czasu na takich handlarzy. Szczerze odradzam

Temat dotyczył piasty i centrowania tylnego koła, niestety z mojej piasty nic nie dało się zrobić . Kupiłem taką jaka chciałem mieć zamontowaną , zamontowano a przy okazji koło zostało zaplecione na nowo. Nie mam uwag, kontakt telefoniczny był, zaproszenie na poprawki gdyby coś też. Nie mam uwag i polecam .

Z roweru na gwarancji, którego przegląd gwarancyjny był robiony w tym "serwisie" jako serwisie firmy Cube, dochodziły niepokojące dźwięki. Telefonicznie zostałem poinformowany, że jeśli zostanie uznana gwarancja, to nic nie zapłacę. Do exim bike mam około godziny jazdy samochodem. Po dotarciu na miejsce okazało się, że jednak tak czy siak musze zapłacić, bo rower nie był kupiony u nich w sklepie. Ok, takie zasady, trudno. Szkoda, że telefonicznie nikt mnie o tym nie poinformował.
Pojechałem więc do sklepu do Warszawy. Usunięcie dźwieków zajęło ~30min i kosztowało 35 PLN. Powodem okazał sie brak smaru na sztysnej osi. Ale, co ciekawsze, nie było w ogóle smaru na sterach i supporcie...nie wiem więc, na czym polegał przegląd 0 w exim-bike? Chyba na tym, że zrobiono okrągłe '0' przy rowerze, mimo iż musiałem go zostawić u nich na dobę...
Sklep moze i ok, bo w dzisiejszych czasach mozna coś u nich kupić ale serwis polecam omijać szerokim łukiem.

Pozytywnie zaskoczony, na wymiane owijki przyjęli mi rower od razu. Wyszło jeszcze parę rzeczy przy przyjęciu, co by się przydało zrobić. Dostałem wycenę na miejscu, uzgodniliśmy co do zrobienia i za kilka dni odebrałem rower. W innym serwisie powiedzieli mi, że rower mogę przywieźć w październiku..

Byłam tam dzisiaj z moim składakiem, który wymagał naprawy po kraksie.
Super serwis!
Wszystko robione od razu, w dobrej cenie!
Myślałam, że rower będzie do kasacji, a wróciłam nim do domu!
5/5

Obsługa klienta mocno taka sobie. Ja oddając rower do serwisu czułem jakbym karał serwisanta, zaś moja dziewczyna odbierając go czuła się tam ewidentnie niechciana. Pytania zlane, „dzień dobry” zlane, odpowiedzi jednosylabowe jak u nastolatka. Rower zrobiony ok.

Termin naprawy roweru za 14 dni (ok - jest sezon). Jednak rower trzeba zostawić już teraz by ... czekał w kolejce. Zaproponowałem zaliczkę 100 zł i przyprowadzę 2 dni przed naprawą - NIE MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI !!!

Chciałem kupić trenażer i kasetę wraz z jej zamontowaniem. W rozmowie telefonicznej wszystko zostało ustalone i poproszono mnie o złożenie zamówienia, nie przez sklep internetowy, a drogą mailową. W miedzy czasie zmienili na stronie cenę trenażera z 2799 zł na 3199 zł... Kiedy poprosiłem o wyjaśnienie, zero odzewu. Po telefonie do sklepu, dowiedziałem się ze trenażer się sprzedał... Niepoważne podejście do klienta, stanowczo odradzam.