Hurtownia Rowerów WIGRUS w Lublinie

Sklep jak najbardziej ok. Ale serwis to jakaś pomyłka, chamstwo, zero kultury, dętki nie wiadomo z jakiego źródła, ale tańsze niż na ali...es, bo w krótkim czasie zrobiła się dziura (w krótkim czasie 3 razy wymieniana
nie z powodu przebicia) ewidentnie słaba jakość i wada fabryczna ,wytykanie klientowi w jakim to stanie rower jest itp. Po to oddaje rower do serwisu, żeby go naprawić i zrobić przegląd, nasmarować itd., a nie słuchać pretensji że serwis musi to robić za mnie. Odradzam!!!

Polecam zarówno serwis jak i obsługę na sklepie
Mimo , że przyjechałam 5 minut przed zamknięciem Panowie mi pomogli uporać się z usterką
Bardzo duży wybór rowerów w dobrych cenach, w tej hurtowni kupiłam już 3 rowery i jestem bardzo zadowolona :)

Nie polecam, wybór rowerów może i niezły ale za to obsługa, szczególnie w serwisie to jakieś nieporozumienie. Chamska, arogancka i przede wszystkim wszystkie usterki w rowerze według "serwisanta" to wina użytkownika. Zwykłe naciąganie człowieka na kasę i tyle. Jeszcze raz odradzam.

W serwisie mimo iż Pan serwisant zaczął rozmowę "ja tu rządzę i nie podskakuj" to po chwili już była inna atmosfera i szybko zrobiona robota. Wymiana dętki z jej zakupem to 40zl. Myślę że serwis ok.

Dosyć nieźle pomogą wybrać rower. Pomogą dobrać, a i niektórzy podpowiedzą, jaki jest lepszy. Natomiast serwis to istna kpina. Dosłownie do wszystkiego się przyjebie. Że to źle eksploatowany, zły stan bierznika etc. Ja zakupiłem u nich Krossa Level 1. Na stronie pisze, że tym rowrerem da się prawie wszędze wiechać. Ale jak się okazuje, ten rower- według serwisanta- jest tylko na asfalt i to tylko imitacja górala. Wyciągają podczas serwusu pieniądze, gdzie nie robią dosłownie nic, kiedy sprzęt u nich zostawisz. Sama hurtownia spoko, ale serwis to istny kabaret.

Odwiedziłem kilka dni temu ten salon ze swoją mamą w celu wybrania jakiegoś roweru dla niej.
Wybór rowerów co prawda niemały, ale temperatura w salonie to chyba jakieś wschodniosyberyjskie standardy.
Zapoznanie się z ofertą sklepu w takich warunkach
przekraczało naszą wytrzymałość termiczną i dlatego szybko opuściliśmy to miejsce.
Przy dzisiejszych standardach daleko odbiega to od normalności i jeśli chodzi o temperaturę w środku to bardziej przypomina jakąś popegeerowską stodołę podczas zimy stulecia niż jakikolwiek salon.

Byłam w tym sklepie kilka razy, ale już się chyba tam nie wybiorę, gdyż mam mieszane uczucia. Bo z jednej strony jest miła i pomocna obsługa, ale z drugiej nieprzyjemny starszy pan (chyba właściciel), który na słowo „rabat” np. przy zakupie dwóch rowerów staje się nieprzyjemny dla klienta (denerwuje się i wygłasza niepotrzebne elaboraty na temat niskich zysków).
Ponadto będąc z moim rowerem w serwisie czułam się osaczona przez przytoczonego już wyżej pana jak i inną panią, którzy tylko po przekroczeniu progu ów serwisu osaczyli mnie. Następnie zaskoczyli gradem pytań i ciągle tylko powtarzali to co powiedział serwisant. Przeszkadzało mi to w istotny sposób w wyjaśnieniu mojego problemu z rowerem.

Nie polecam a wrecz odradzam. Rowerow moze maja duzo, ale nie ma po co tam jechac. Nikt sie tam nie zna na rowerach, nikt nie doradzi, z laska wyjma ci rower do przymiarki... Obsluga klienta tez dramat. Nikt nie jest zainteresowany twoja obecnoscia, albo jak juz musi odpowiedziec na twoje pytania to mruknie cos i czeka az wyjdziesz! A najlepsze, dzwonie pytam czy cos jest dostepne, jade na drugi koniec miasta po to, a na miejscu okazuje sie ze nie ma. A serwis nie lepszy! Zaplacilam 55zl za przeglad, za dokręcenie kilku srubek i napompowanie powietrza, ktorego nie brakawalo, serio, wszystko na moich oczach, trwalo to 5 minut.