PPH Marex. Sprzedaż rowerów

Nie polecam nikomu. Ostatnim razem przyjechałem wymienić łańcuch, napęd a także wyregulować przerzutki. Od pana serwisanta, który był akurat na zewnątrz usłyszałem tylko: „Panie to stary marketowy rower, zrobiony z najgorszych części jakie mogą być. Przerzutki, hamulce. To nie ma prawa działać”. I to wszystko usłyszałem z odległości 3 metrów. Jakby pan serwisant podszedł bliżej to może zobaczyłby, że przerzutki zostały już dawno wymienione na markowe i to przez tego samego pana, który teraz je krytykował. Miałem wrażenie, że pan serwisant myśli, że rower zakupiłem teraz a nie kilkanaście lat temu. Rower owszem ma już swoje lata, ale jest w bardzo dobrym stanie i na razie nie zamierzam się go pozbywać. Przecież to ja płacę za jego naprawę. Powiedziałem tylko, że rower faktycznie ma już swoje lata t i z tego tylko powodu mam go wyrzucić. Ogólnie pan serwisant był bardzo negatywnie nastawiony i niestety dało się to odczuć. Z rowerem pojechałem na ul. Kościuszki. Zrobili go bez tego typu komentarzy. W końcu przyjechałem naprawić rower a nie słuchać opinii o nim. Niestety poziom obsługi klienta najwidoczniej spadł tutaj do krytycznego poziomu. W żadnym sklepie nie spotkałem się z taką reakcją jak tutaj. Nigdy więcej nie pojadę do tego serwisu już z żadnym rowerem.

Nie polecam. Przyjrzyjechałem naprawić przebitą dętkę, a niemiły serwisant stwierdził, że takich napraw nie prowadzą. Kazał mi kupić dętkę i wymieniać samemu. Dodam tylko, że ten sam serwisant w zeszłym roku nie robił problemu z podobnej naprawy. Trudno się połapać, panowie chyba celowo odstraszają klienta.

Trochę się zawiodłem. 3 lata temu kupiłem tam rower dla syna i sklep był ok. kompetentny sprzedawca, który doradził, podpowiedział. Niestety w ostatnią sobotę podjechałem do sklepu, gdyż małem mały luz na korbie (nie posadałem odpowedniego klucza- specjalnej nasadki, aby go skorygować). Trochę się zdziwiłem, gdy na moją prośbę o pomoc (oczywiście odpłatnie) usłyszałem, że sprzedający Pan mi nie pomoże, "bo kolega jest na urlopie a on teraz obsługuje klientów". Powiedziałem, że poczekam,na to on stwierdził, że "dziś nie ma szans. Niech Pan pojedzie do innego sklepu np. na ul. Warszawską". Dodam, że konkurencja z ulicy Kościuszki do której potem pojechałem dokręciła mi korbę nieodpłatnie od ręki i zajeło im to ok 1 minuty. Niestety mam wrażenie, że aktualnie sklep na ul. Huberta nastawiony jest wyłącznie na sprzedaż. Serwis rowerów może jest mniej opłacalny skoro nie chcą się nim zajmować.

To nie sklep jest winny psującego się roweru, lecz właściciel roweru który nie umie o niego zadbać.
Oddaje moje i dzieci rowerki na serwis od roku i nigdy nie miałem żadnej uwagi, wszystko działa jak na należy. Bardzo doświadczony sprzedawca zawsze doradzi.
Dzieciaki zadowolone śmigają rowerkami do szkoły.
Polecam 6\5 :D

Ostatnio zostawiłem rower do przeglądu z informacją co wg mnie trzeba sprawdzić i co się dzieje.
Na pierwszej przejażdżce po „serwisie” spada łańcuch a przerzutki pracują tak samo głośno jak wcześniej (wręcz charczą).

Szkoda, że jakość spadła tak drastycznie.

TRAGEDIA!!! Sprzedający (wlasciciel) strasznie nie przyjemny kupiłem rower i na pierwszym przeglądzie właściciel stwierdził że rower za mocno hamowal i może ulec uszkodzeniu oska a przez to gwarancja tego nie uzna. Niewiem w jaki sposób ktoś może ingerować w gwarancję producenta. Zupełnie nie polecam kiepska obsługa.

Witam serdecznie,polecam wszystkim sklep,serwis, wszystko super extra, obsługa klienta 🆒👍 pozdrawiam.

Po pierwsze, nie dajcie się zwieść ocenie wyżej, widać jakieś trolle, pozakładali kilka kont i wystawiają jedną gwiazdkę. Od siebie powiem że sklep świetnie wyposażony, jak czegoś nie ma, albo zamówią, albo powiedzą gdzie można dostać, często wskazując konkurencję, co tylko mnie upewniło o uczciwości sprzedawcy.