"Wero" Firma Handlowo-Usługowa Serwis i Sprzedaz Rowerów

Najlepszy sklep rowerowy i serwis.
Duże doświadczenie i wiedza w doborze roweru.
Polecam

Firma z wieloletnim stażem, znam od dziecka dlatego oddałem rower na leciutki serwis przed sezonem, niestety jestem rozczarowany na maxa!!!! Do wymiany były dwie dętki, wycentrowanie przedniego i tylnego koła, założenie stopki , zmiana jednej tarczy i kompletu klocków. Klocki nie zostały wymienione bo stwierdzono, że nie ma takiej potrzeby (za to jedyny +) tarcza nie wymieniona z braku konkretnego modelu (to rozumiem). Wymienione zostały dwie dętki, wycentrowane zostały obydwa koła i założona stopka. Za wszystko 240zl... w tym stopka nie pasująca do tego modelu roweru, aż śruba mocującą wycięła bruzdę w ramię. Nie polecam...

Dziś byłam oddać koło do sprawdzenia co jest przyczyną ciągłego przebijania się opony /flaka.
Pani powiedziała ze to sprawdzą i będą dzwonić jak będzie gotowe.
Gdy odbierałam koło zapytałam jaka była przyczyna ciągłego przebijania się opony, na co pani niemiło oznajmiła mi ze nie wie i wymienili tylko dętkę, ponieważ nie mają czasu na takie rzeczy.
Niezrozumiane dla mnie jest powiedzieć klientowi że nie ma się czasu na obsługę(gdy zostawiałam koło uprzedziłam że nie muszę go odbierać dziś)
Jest to przykre ponieważ ja jak i moja rodzina zawsze korzystaliśmy z usług tego serwisu.
Rozczarowanie.........

Świetny sklep, profesjonalny serwis, fantastyczni ludzie, duży doskonałej jakości asortyment. Korzystam z ich usług od lat. Polecam! Kupuje tu rowery dla całej rodziny. Naprawdę warto tu zajrzeć! Serwisuję tu 3 meridy. Szosówkę i dwa trekingowe, wszystkie kupione właśnie w wero. Polecam! Ci ludzie zawsze pomogą i zawsze doradzą.

nie polecam. obsługa nerwowa, mam wrażenie, że będąc pierwszą w kolejce zostałam obsłużona jako ostatnia bo ważniejsze było wydanie roweru klientowi za mną niż przyjęcie reklamacji z którą przyszłam (wadliwa opona), druga sytuacja przydarzyła się mojej mamie, zaprowadziła rower do naprawy, przyszła odebrać go i usłyszała "przyprowadź tą ruinę" ( chyba nie powinno go obchodzić kto na jakim rowerze jeździ, bo każdy ma to na co go stać, a w ogóle można grzeczniej do klienta lub nie przyjmować do naprawy, ale nie ja go kultury uczyłam), usłyszała jeszcze, "że jak się częsci kupuje przez internet to tak się ma", na co moja mama, że części kupione były u niego właśnie. stojąc w kolejce zauważyłam, że osoby, które nie kupiły u niego roweru, są traktowane jak "śmieci". chyba właściciel, straszy facet, nie omieszkał nakrzyczeć na ekspedientkę przy klientach. może sklep ma asortyment którego można pozazdrościć, ale poszłam spokojna a wyszłam z tego sklepu zdenerwowana. nie polecam!!!!!

Serdeczne podziękowania za ekspresową wymianię dętki(kapeć)-szosówka Merida której niestety nie miałem w zapasie na trasie powrotnej z Kutna do Warszawy. Bardzo sympatyczny serwisant(właściciel) i pełna kultura.Pozdrawiam.

Bardzo profesjonalnie i wybór też spory.
Mój wybór to Merida crossway.
Pozdrawiam i dziękuję za doradzenie.

Szczerze Polecam! Najlepszy sklep rowerowy ! Świetny, szybki i tani serwis.
Profesjonalna obsługa zawsze chętna do pomocy.
Ogromny wybór rowerów, korzystam z ich usług od wielu lat. Polecam