Polecam zespół GIANT Fabryczna. Empatyczni pracownicy prowadzeni przez super kierownika P.Macieja. Kupując rower REVOTL ADAVNCED 0 miałem statystycznego pecha. Trafił mi się wadliwy egzemplarz. Ekipa z Fabrycznej mimo beznadziejnej sytuacji kilkanaście razy pomagała. Stosowała wiedzę i rozwiązania zdobyte latami praktyki. Obserwując mogę przekazać tylko jedno słowo „SZACUN”. Bardzo dziękuję i podziwiam!
Janusz Dołęga2 lata temu
Dobry sklep, wiodący Gianta, dobry serwis. Polecam. Duży wybór rowerów zarówno męskich jak i damskich. Bardzo dobra lokalizacja, w centrum miasta. Dobry dojazd, zarówno samochodem jak i komunikacją miejską (Trasa Łazienkowską, Górnośląska, Torwar). Oferuje modele męskie i damskie serii LIV.
Mariusz2 lata temu
Uwaga na nowego Propela! Giant sprzedaje swój topowy rower wyścigowy z pogiętą ramą w okolicach łączenia tylniego trójkąta z rurą podsiodłową (z lewej strony). Przed zakupem sprawdzajcie dokładnie dookoła, bo ten produkt "premium" wygląda na chałupnictwo. Podobno to taki standard w tym roku. Chłopaki w sklepie tłumaczą, że widocznie coś z formami było nie tak. Rowery wystawione są w firmowym salonie w Warszawie, w różnych rozmiarach i różnych konfiguracjach od 14 do ponad 30 tyś. pln. Na 4. rowery 3. mają powgniatane ww. elementy. To taka wersja - wgniota edytion. Bogaty Polak kupi. W gratisie zamiast rabatu otrzymujecie zapewnienie Janusza z serwisu, że to na nic nie ma wpływu i szybko kupujcie, bo na wiosnę mogą być już niedostępne. Brak szacunku do klienta. Totalna kompromitacji ze strony marki Giant. Temat jest im znany i celowo wprowadzają klienta w błąd, udając że towar jest pełnowartościowy.
Paweł Rytel2 lata temu
Rower marki Giant użytkuję już drugi rok. Zgłoszenie reklamacyjne zostało rozpatrzone szybko i bezproblemowo. Miła obsługa, fachowy serwis. Zdecydowanie polecam!
Michal pastuszak2 lata temu
Bardzo dobry serwis. Znają się na rzeczy i potrafią trafnie zdiagnozować usterkę. Dzięki temu mogłem się cieszyć takimi widokami. Polecam.
Michał Sokołowski2 lata temu
Bardzo słaba obsługa i brak reakcji na pytania Klienta . Należę do ludzi, którzy lubią składać samodzielnie rowery i jakiś czas temu wpadł mi w ręce Giant Prolep . Zaszedłem do sklepu z myślą że kupię kilka podzespołów, niewielkich ale stosunkowo istotnych . Niestety zawiodłem się . Pracownik nie umiał pomóc . Poprosił o kontakt mailowy. Wysłałem maila, brak odpowiedzi . Pojechałem kolejny raz i wyszedłem znów z pustymi rękami …. Kolejny email, brak odzewu, wizyta w sklepie. Za 3 razem się udało coś dostać ale już pod naciskiem . Zostałem również poinformowany o braku możliwości zwrotu części z dodatkową informacją „sklep nie jest pewien czy będzie pasowała ta część. Jak kupi Pan to proszę pamiętać, że już nie może zwrócić". Dramat 😔. Do dziś nie ma żadnej informacji zwrotnej o kolejnej części, która podobnie została zamówiona . Zdecydowanie nie polecam tego miejsca . Są nastawieni na sprzedaż drogich rowerów i tyle. Klient, który chce dobrać części, akcesoria drobne jest totalnie lekceważony i po prostu olewany. Nigdy więcej nie zdecyduje się na rower tej marki.
Mariusz Borkowski2 lata temu
Jeżeli jesteście użytkownikami rowerów Giant, to nie znajdziecie w całej Warszawie lepszego miejsca, gdzie z pietyzmem oraz całym szacunkiem dla klienta obsłuży Ciebie ekipa z Fabrycznej. Bardzo polecam!
Marek S2 lata temu
pełen profesjonalizm, bardzo miła i pomocna obsługa pracowników sklepu i serwisu. W mojej opinii najlepszy serwis Gianta w Warszawie
