2 KÓŁKA - Sklep rowerowy Warszawa, Serwis rowerowy, Rowery Author

Za pierwszym razem trafiłem do sklepu z drobnymi zakupami i od razu przekonałem się, że podejście obsługi do klienta jest bardzo profesjonalne. Postanowiłem, że będę częściej odwiedzać ten sklep. Pewnego dnia, po przykrym incydencie na ścieżce rowerowej musiałem oddać dwa kółka do wymiany tylnej obręczy koła. Jestem bardzo zadowolony z naprawy mojego "elektryka". Rower po naprawie pracuje lepiej niż jak go odbierałem ze sklepu po zakupie. Dziękuję panom za świetnie wykonaną pracę w bardzo przystępnej cenie. Na pewno będę polecać i wracać do tego sklepu.

Jak zawsze bardzo profesjonalnie. Dobre ceny.

Chcąc podzielić się wrażeniami ze Sklepu Rowerowego "Dwa Kółka" muszę sięgnąć do zdarzenia jakie miało miejsce 25 lat temu. Otóż kończąc trening urwała się linka od przedniej przerzutki w moim rowerze,akurat nieopodal sklepu na Alei Krakokowskiej.
Kończyłem trening idąc pieszo. Jeden z panów serwisantów był akurat na zewnątrz i zadał mi pytanie w czym może pomóc bo tu jest właśnie serwis i sklep rowerowy. Opowiedziałem o usterce, pan wziął rower ,myślałem,że zabiera go do serwisu, wystawia dokument potwierdzający przyjęcie roweru na serwis i rower zostanie na kilka dni. Jakie było moje zdziwienie gdy po kilku minutach wrócił i z rowerem i mówi, że' wszystko gotowe, przejrzałem przy okazji stan napędu,czy wszystko w porządku'.Mogę dokończyć trening. Od tamtej pory nie korzystam z usług innych serwisów. Wszystkie sprawy serwisowe, zakupy asortymentu kolarskiego: odzież,akcesoria rowerowe realizuje tylko w tym sklepie. Naczelny Manager Managerów pan Tomasz zawsze poleca towar jak najbardziej dobry jakościowo do ceny,oraz jak najlepszy zgodnie z przeznaczeniem. Panowie: Adam, Grzegorz,Marcin serwisanci nazywani Ekipą Tour de France zawsze znakomicie przygotowują mi moje nie najmłodsze rowery na każdy okres treningowy,oraz na wszystkie wyjazdy sportowe.
Ze sportowym pozdrowieniem .
Niech noga dobrze podaje wszystkim na rowerach przygotowanych przez Wasz serwis na treningach,startach kolarskich,triathlonowych,wyprawach rowerowych w najodleglejsze miejsca na świecie,randkach rowerowych,oraz zwykłych przejażdżkach turystycznych.

Po długich poszukiwaniach i próbach w końcu właściwy serwis i sklep z rowerami. Znakomita jakość, obsługa, miło, bardzo pomocni i znający się na rzeczy z pasją. Satysfakcja gwarantowana i usunięty problem w końcu za co bardzo dziękujemy:) pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia:)

Bardzo fajny serwis. Wszystko jasne. Dbają o portfel Klienta. Nie wymieniają rzeczy zbędnych. Jak coś się nie opłaca to informują. Polecam.

Super, gwintowanie mufy suportu szybko i sprawnie. A i przy okazji garść dobrych porad!

ODRADADZAM!!!!! Zostawiłem rower do naprawy informując, że stuka więc to moze być support. Został on wymieniony na nowy a stukot po odebraniu był jeszcze gorszy. Wróciłem z reklamacją, a pracownik mi z tekstem że to mogą być luzy w oponach. To odpowiadam ze to nie luzy że to jest typowy dźwięk przy supporcie i poprosiłem żeby się przejechał to usłyszy. Pracownik techniczny odmówił upierając się że to luzy. Nawet się nie pofatygował aby spr i nadal wmawia mi bajki o luzach w kochał i innych wadach roweru z wyliczeniem naprawy na mój koszt a to była przecież reklamacja!! Postawa tego pracownika technicznego to typowa mentalność PRLu i dalszą dyskusja była bez sensu. Pojechałem do Decathlonu gdzie pracownik sam poprosił mnie czy może się przejechać a potem naprawił w parę chwil informując mnie że support był po prostu niedokrecony. Koszt 10 zł (info na dołączonym zdjęciu) a nie Zeta trylion złotych za opowiastki że to luzy w kochał. Odradzam naprawy w tym sklepie, gdyż nie ma szans aby uznali ewentualną reklamację.

Bardzo profesjonalna obsługa, widać że pracują tam prawdziwi rzemieślnicy, sam naprawiam rowery i wiedza panów z obsługi zrobiła na mnie olbrzymie wrażenie do tego bardzo atrakcyjne i konkurencyjne ceny.