Cozmo Bike - Sklep i serwis rowerowy - Izabelin

Podzielę się z Wami krótką historyjką. Mimo, że wielkich zakupów tu nigdy jeszcze nie zrobiłem to mogę z całego serca powiedzieć wszystkim, że nigdzie się z takim podejściem do klienta nie spotkałem. Kupiłem w tym sklepie siodełko Specialized około 9 lat temu. W związku z zakupem nowego roweru postanowiłem wrócić do sklepu i zakupić nowe. Jak zwykle należy zmierzyć szerokość kości kulszowych siadając na podkładce żelowej, która umożliwia dopasowanie do siodełka. Genialne jest to, że istnieje możliwość wykupienia siodła z możliwością wymiany na inny model tzw. test. Gdy jest coś nie tak to dobierany jest inny model. Zakupiłem pewien model, który po roku okazał się jednak nie dobry. Chłopaki z Cozmo udostępnili mi 3/4 modele, aż w końcu znalazłem idealny. Grunt to profesjonalne podejście do klienta i elastyczność. Gratuluję właścicielowi i świetnym sprzedawcom, którzy są pasjonatami. Nie jest to miejsce tylko nastawione na zysk, to coś zdecydowanie więcej... Do zobaczenia na ścieżkach!
Pozdrawiam,
Tomasz

Bardzo profesjonalna obsługa, zarówno kupno roweru, serwisowanie jak i doradztwo na najwyższym poziomie. Warto zaglądnąć tu nawet z drugiego końca Warszawy. Polecam każdemu komu zależy na kupnie lub serwisie swojej ukochanej maszyny.

Wpadliśmy z żoną wynająć rowery na kilka godzin. Obsługa bardzo miła, świetnie dopasowała sprzęt do planowanej trasy i sylwetki. Rowery sprawowały się wzorowo.
Pan z obsługi pożyczył nam mapkę i poinformował, że prognozowane są opady deszczu.
Od razu widać, że miejsce prowadzone przez pasjonatów.

Super sklep . . Wspaniałe fulle ..
Bardzo miła obsługa 👍🙂 Dobry kontakt z klientem.
Polecam

Bardzo dobra i fachowa pomoc. Chłopaki ze sklepu i z serwisu bardzo dobrze podchodzą do klienta. Serwisuje już tam swój któryś z kolei rower i zawsze jest ona perfekcyjnie przygotowany do jazdy. Ceny oraz asortyment jest atrakcyjny. Ostatnio pomogli mi wybrać kolejny rower dla mojej Mamy z którego jest BARDZO zadowolona i pokonuje nim dziennie wiele kilometrów. Dzięki wielkie chłopaki!

Duży wybór rowerów, części i dobry serwis w rozsądnych cenach.

Bardzo super sklep serwis rowerowy fachową obsługa w sobotę jechałem przez KPN miałem awarię linki przerzutki przedniego blatu byłem blisko sklepu więc pojechałem wchodzę do sklepu jeden Pan z obsługi mówi dzień dobry w czym mogę pomóc wyjaśniłem co mi się stało nie ma sprawy naprawiamy od ręki i tak się stało po kilkunastu minutach mogłem dalej jechać sprawnym rowerem polecam ten sklep.

Sklep jak sprzedawca powiedzmy że OK, ale poważne usterki roweru są w pierwszej kolejności uznane jako powstałe z winy klienta, zamiast wymienić cześć podejmowane są próby naprawy i tak przeciąga się proces aż rower straci gwarancję bo ktoś w końcu uzna, że był źle użytkowany. Kosmiczna pomyłka.