Grawitacyjny.pl - Internetowy sklep rowerowy: rowery, części, odzież, akcesoria

Zamówiłam u Państwa spodnie, które przyszły w złym rozmiarze. Jak zgłosiłam problem, że rozmiar na metce różni się od tego, który jest na spodniach po odpowiedzi ze sklepu poczułam się jak to ja bym Państwa oszukiwała. Niestety jeżeli chodzi o zwrot pieniędzy musiałam kilka razy pytać kiedy go otrzymam, ponieważ nie otrzymałam żadnej informacji, że zwrot doszedł i kiedy zostaną zwrócone pieniądze. Komunikacja z klientem leży. W związku z pomyłka sklepu otrzymałam informacje, że już modelu wybranego przeze mnie nie ma i nie otrzymałam żadnej alternatywy, przeprosin, rabatu na inny model. 0 postaw pro klienckich. Postawy pracowników sklepu są bez empatii po kontakcie poczułam się bardzo niekomfortowo w związku z zaistniała sytuacje jako osoba, która kłamie. Daleka droga przed wami do poprawy standardu. Nie polecam ! Lepiej dopłacić u kogoś innego i mieć pewność że otrzymasz produkt.

Nie Polecam! Wysyłanie przesyłki trwało 4 dni, po moim telefonie.

Szeroki asortyment, fachowe doradztwo, konkurencyjne ceny, profesjonalny sposób realizacji zamówienia.
Wracam z przyjemnością do zakupów w sklepie on-line.

Fantastyczna obsługa klienta i sprawne prowadzenie zamówienia w sklepie internetowym. Dobra, konkurencyjna cena i profesjonalnie podejście do klienta. Jeden z najlepszych sklepów w jakich miałem przyjemność robić zakupy. Z pełną odpo polecam laikom i ludziom obeznanym w tematach rowerowych.

Pracownicy sklepu pomylił się w zamówieniu. Dostałem inny model rękawiczek ale bardzo szybko zareagowali i błyskawicznie dostałem rękawiczki, które zamawiałem. Dodatkowo dostałem fajny gratis. Szanuję takie podejście do klienta więc wystawiam piąteczkę!

Sklep działa bardzo profesjonalnie - miłe i fachowe doradztwo, bardzo szybka i zgodnie z ustaleniami wysyłka towaru, pełna informacja w zakresie śledzenia wysyłki. W tym sklepie naprawdę widać troskę o klienta. Z pełnym przekonaniem polecam ten sklep.

Super szybka fachowa obsługa klienta,bardzo dobry kontakt mailowy i telefoniczny. Jakość towaru pierwszorzędna i zgodna ze złożonym zamówieniem. Żadnych zastrzeżeń do sklepu. Oczywiście polecam!

Doskonały sklep! Jako całkowity laik, nie dość że na czas otrzymałam zamówienie, bezproblemowo zmieniono mi adres dostawy jak o to poprosiłam to kadra pracująca tam wykazuje się profesjonalizmem, doradzają, potrafią odpowiedzieć na wszystkie pytania. Bardzo dziękuję i pozdrawiam!