Sklep Kolarzyk Olsztyn

Nie polecam. Obsługa przez Pana Krzysztofa swiadczona jest w myśl zasady "klienta kochamy tylko do bramy". Wszystko ok dopóki nie pojawią się problemy. A te pojawiły się już po wyjęciu roweru firmy Ridley z pudełka. Otarcia na kierownicy w miejscu mocowania z mostkiem to tylko wierzchołek góry lodowej. Dalej było tylko lepiej. Rower przyszedł totalnie nieprzygotowany do jazdy. Przednia przerzutka była niewyregulowana, a jak się również okazuje nie zostały sprawdzone połączenia śrubowe. Potwierdził to autoryzowany serwis Ridley w Krakowie. Skutkiem czego po niespełna 2 tygodniach jazdy śruby w korbie się odkręciły i o mały włos nie wracałem pieszo do domu. Ale jak się okazało to moja wina bo jako klient mam być też mechanikiem i zrobić wszystko sam. Mało tego Pan Krzysztof świadomie wprowadza w błąd. Wie, że firma Ridley sprzedaje pewne roczniki rowerów ze swoimi korbami Forza a mimo tego w ofertach sprzedaży zamieszcza informacje, że zamontowana jest korba Shimano GRX. I twierdzi, że to klient ma problem. O osobistych wycieczkach w stosunku do klienta nie wspomnę. Zero profesjonalizmu. Gdybym wiedział, że za 7 tys. zł będę narażony na takie historie wybrałbym inną markę i sklep. Reasumując firma "Kolarzyk" to typowy Polski biznes nastawiony na zysk a klient niech się później martwi.

Szybki i porządny serwis roweru, bardzo dobra obsługa, polecam bardzo !

Jeszcze w żadnym sklepie nie spotkałam się z tak profesjonalną obsługą. Nie ma zbywania klienta! Odpowiedzą na każde pytanie a było ich trochę 😉Panowie doradzą podpowiedzą w wyborze roweru, części czy akcesoriów. Polecam.

Obsługa dramatyczna. Pan zamiast mnie obsłużyć obrócił się do mnie plecami i zaczął rozmawiać przez telefon (rozmowa była prywatną) druga sprawa że serwis rowerowy na mega niskim poziomie .

Pan którego zastałam na miejscu był wyraźnie niezadowolony z powodu przyjścia klienta, jak żyję nie widziałam tak negatywnego podejścia...

Pytam co za serwis w tylniej piaście zamiast jednego rzędu zakłada szprychę zawiniętą, wyszło po jakimś czasie podczas serwisowania roweru. Profesjonalizm szkoda gadać!!

Czytam te śmieszne komentarze "skasowali mi za przegląd 70 zł i nie wytarli kurzu" sami fachowcy ...chyba zawodnicy
;-)
Dla mnie sklep sportowy i serwis okazał się bardzo przyjaznym miejscem serwisuję tu dwa rowery, zamawiam części jak i całe rowery oddając stare w komis.
Szef na tyle uprzejmy że podjedzie po uszkodzony sprzęt wanem.
Ceny rozsądne, porady gratis.
Polecam

Zlecenie wymiany całego napędu i ogólny przegląd. Fachowe doradztwo przy oględzinach . Na drugi dzień rower był gotowy co było dla mnie wielkim zaskoczeniem a na dodatek w dobrej cenie. Z całą pewnością polecam to miejsce 👌