Świetna księgarnia z bardzo dużym wyborem książek z najróżniejszych kategorii. Do tego bardzo sympatyczni właściciele gotowi doradzić w wyborze. Ogólnie super miejsce :)
Paulina C.2 lata temu
Za każdym razem jestem pod wrażeniem wiedzy i skilla pana księgarza. Przychodzę totalnie nie mając pomysłu, wychodzę z pięcioma książkami. Dziękuję i bardzo polecam! 💘
Natalia2 lata temu
Obsługa klienta w tym sklepie jest zawsze pomocna, jak chcesz w spokoju pooglądać książki, nie ma problemu, sprzedawcy nie są nachalni i można znaleźć wiele książek, które nie występują w innych księgarniach.
Anna Z2 lata temu
Z tak chamską obsługa nie spotkałam się chyba w żadnym sklepie. Mój mąż został w bardzo nie miły sposób wyrzucony z księgarni za brak maseczki, mimo że nie może jej nosić, ale pana to nie obchodziło. Do mnie zaczął się rzucać bo pod nosem zamruczałam co o tym myślę, nie zwracając się tym ani do niego ani do pani obok. Państwo powinni się doszkolić z zasad którymi się podcieraja bo usłyszeliśmy że mamy założyć przyłbice (których nie wolno używać od roku?) Polecam zmienić pracę bo do obsługi klienta zdecydowanie się nie nadają, o czym świadczą też pozostałe opinie. Życzę więcej życzliwości na co dzień, życie będzie przyjemniejsze. Z pewnością moja noga tam więcej nie powstaje. Całe szczęście na dole otwiera się nowa księgarnia więc z takim zachowaniem i z takimi cenami nie wróżę im przyszłości w tym miejscu.
Faustyna Wilk2 lata temu
Dużo ciekawych książek dla dzieci, jednak niestety brak wyrozumiałości dla samych dzieci. Synkowi, który ma roczek wypadła raz (raz!) książeczka i odrazu Pan z obsługi zwrócił nam uwagę. Córka, która kręciła stojakiem też dostała uwagę, tym razem od Pani z obsługi. Stojak był tak mocno przymocowany, że nie mogłam go przesunąć, chcąc przejechać wózkiem, a co dopiero przewrócić przez dziecko. Generalnie abstrahując kto miał rację, bardzo niemiła atmosfera. Niestety, decydując się na książeczki dla tych nawet najmłodszych dzieci trzeba mieć do nich więcej cierpliwości ;) nie zrobiliśmy żadnej szkody, a nawet jakby, zapłaciłabym. Tak to się robi w Empiku, Świecie Książki czy innej sieciowej księgarni. Sama chciałabym popierać takie polskie inicjatywy, ale niestety nie wrócę do tego miejsca. Trochę więcej wyrozumiałości, a opinie będą lepsze :)
Anita T2 lata temu
Dzisiaj 05.08.2020 w sklepie stacjonarnym w galerii Serenada w Krakowie około godziny 18:00 ekspedienci (Pani i Pan) odmówili mi i mojemu chłopakowi obsługi z powodu braku maseczek, po prostu wyprosili nas ze sklepu wykłócając się. Niestety oboje mamy stwierdzone choroby uniemożliwiające noszenie maski.
Według ministra zdrowia: "osoby z niepełnosprawnością, które nie mogą zakrywać ust lub nosa z powodu stanu zdrowia lub dlatego, że nie potrafiłyby jej zdjąć lub nie powiedziałyby, kiedy to zrobić (okazanie orzeczenia lub zaświadczenia nie jest wymagane)"
Ja do sklepu już nie wrócę i uważam, że pracownicy powinni być doszkoleni a jeśli nie chcą obsługiwać osób, które nie noszą maseczek z powodów zdrowotnych najzwyczajniej w świecie powinni zrezygnować z pracy w miejscu publicznym. Ekspedienci w tym sklepie panicznie boją się wirusa... Jestem w szoku.
Adam Stępniak2 lata temu
Bywam w tym sklepie bardzo często, obsługa zawsze miła i pomocna i w razie nietrafionego prezentu nie ma problemu z wymianą na inną pozycję
Krystian2 lata temu
Bardzo niemiła obsługa, zdecydowanie odradzam zakupy w tej księgarni.
Polecam zmienić pracę bo do obsługi klienta zdecydowanie się nie nadają, o czym świadczą też pozostałe opinie.
Życzę więcej życzliwości na co dzień, życie będzie przyjemniejsze.
Z pewnością moja noga tam więcej nie powstaje. Całe szczęście na dole otwiera się nowa księgarnia więc z takim zachowaniem i z takimi cenami nie wróżę im przyszłości w tym miejscu.
Synkowi, który ma roczek wypadła raz (raz!) książeczka i odrazu Pan z obsługi zwrócił nam uwagę. Córka, która kręciła stojakiem też dostała uwagę, tym razem od Pani z obsługi. Stojak był tak mocno przymocowany, że nie mogłam go przesunąć, chcąc przejechać wózkiem, a co dopiero przewrócić przez dziecko. Generalnie abstrahując kto miał rację, bardzo niemiła atmosfera. Niestety, decydując się na książeczki dla tych nawet najmłodszych dzieci trzeba mieć do nich więcej cierpliwości ;) nie zrobiliśmy żadnej szkody, a nawet jakby, zapłaciłabym. Tak to się robi w Empiku, Świecie Książki czy innej sieciowej księgarni. Sama chciałabym popierać takie polskie inicjatywy, ale niestety nie wrócę do tego miejsca. Trochę więcej wyrozumiałości, a opinie będą lepsze :)
Według ministra zdrowia:
"osoby z niepełnosprawnością, które nie mogą zakrywać ust lub nosa z powodu stanu zdrowia lub dlatego, że nie potrafiłyby jej zdjąć lub nie powiedziałyby, kiedy to zrobić (okazanie orzeczenia lub zaświadczenia nie jest wymagane)"
Ja do sklepu już nie wrócę i uważam, że pracownicy powinni być doszkoleni a jeśli nie chcą obsługiwać osób, które nie noszą maseczek z powodów zdrowotnych najzwyczajniej w świecie powinni zrezygnować z pracy w miejscu publicznym. Ekspedienci w tym sklepie panicznie boją się wirusa... Jestem w szoku.