Księgarnia Naukowa.pl

Od kilku miesięcy proszę o zmianę adresu mejlowego w systemie (nie da się tego zrobić z poziomu użytkownika) lub likwidację konta, o ile zmiana adresu mejlowego przerasta możliwości systemu/ personelu. Na stare konto miałem kilka włamań, adres nie jest bezpieczny, a chciałbym uniknąć np. pozyskania przez postronne osoby przechowywanych przez Księgarnię danych (adres, nr telefonu). Efekt: jedna wykrętna odpowiedź, brak sensownej reakcji :-(

Z tego powodu zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie, który nie szanuje klientów i ich danych osobowych (chociaż swego czasu bardzo kibicowałem temu lubelskiemu biznesowi).

Odradzam zakupy w tej księgarni. Po złożeniu zamówienia okazało się, że książka oferowana na stronie księgarni w rzeczywistości jest wyprzedana. Ogromny problem ze zwrotem kosztów. Po tygodniu od anulowania zamówienia, środki nadal nie zostały zwrócone.

Polecam!! I zachęcam do zakupów w tej ksiegarni.

Anulowano moje zamówienie i do dziś nie dostałam zwrotu pieniędzy, chociaż minął już ponad miesiąc i próbowałam się w tej sprawie kontaktować. SKANDAL. Obsługa klienta w tym sklepie to jakiś żart. Nie reagują na maile. Czuję się oszukana i okradziona. Odradzam 😕

Zamówiłam książkę która miała być wysłana we wtorek tak, żebym już środa- czwartek mogła ją odebrać. Niestety wbrew zapewnieniem o wysyłce w 48h, książka została wysłana dopiero po 4-5 dniach. Ze strony sklepu żadnych informacji o opoznieniu. Ksiazka zamiast po 3 dniach doszla po ponad 7. Nie polecam

Po dostaniu maila o wpłynięciu zapłaty za książki cisza....po tygodniu musiałam sama dzwonić i upominać się o wysłanie książek! Pracownicy księgarni są nierzetelni oraz niesłowni. Pani przez 3 dni z rzędu wmawiała mi, że książki zostały wysłane po czym nie dostawałam żadnego maila, który by te słowa potwierdził. Książki dopiero zostały wysłane po 5 dni dzwonienia do księgarni....

Fatalna obsługa klienta! Książki, które są podobno dostępne w przeciągu 48h księgarnia wysyła po ponad tygodniu, nie informując o przedłużonym czasie realizacji. Pani odbierająca telefony na infolinii codziennie wmawia, że książki zostały wysłane ...

Miła obsługa,było to co zamawiałem.polecam