Empik

NIE POLECAM! 0 gwiazdek, (zaznaczyłam 1 bo nie ma innej opcji) zamówienie złożone 26 Listopada, termin realizacji między 30 Listopada a 1 Grudnia. Dzisiaj sprawdzając status zamówienia, ktoś bez mojej zgody anulowal je. Porażka. Skoro nie macie towaru w magazynie to powinniście usunąć go z oferty, a on jest w ciąż w sprzedaży tylko ze zmienną ceną. Dobrze by było, gdybyście też informowali klientów o swoich posunieciach. Po prostu żenada.
NIE POLECAM!

Robiłem dzisiaj zakupy w Empiku w Rivierze w Gdyni. Bardzo sympatyczna pani Julia (taka z kręconymi włosami i chyba z kolczykiem w nosie?) najpierw pomogła mi wybrać i kupić jedne słuchawki, potem drugie słuchawki, a przed wyjściem poprosiłem ją jeszcze raz o pomoc w sprawie książek na prezenty. Pani niezwykle pomocna i cierpliwa :) w sumie planowałem kupić wszystkie rzeczy w internecie, tymczasem okazało się że wszystko udało mi się załatwić w kwadransik. Bardzo dziękuję pani Julii.

Jeśli ktoś (Pani) nie jest gotowy na szał zakupowy w grudniowym okresie przed świątecznym i nie umie zachować spokoju oraz kompetentnie obsługiwać klientów to nie powinna pracować w obsłudze klienta.
Poprosiłam Panią o pomoc a ta zdawkowo mi odpowiedziała (czytaj miedzy słowami "poradź sobie sama").

Często odwiedzam Empik (zwłaszcza ten w Rivierze), jednak z dzisiejszej wizyty wyniosłam szczególnie miłe wrażenie. Pan sprzedawca zaangażował się w pomoc znalezienia fajnego pomysłu na prezent. Dał też przestrzeń do własnych poszukiwań, aczkolwiek koniec końców skorzystałam jego propozycji. Niestety nie zwróciłam uwagi na imię, jednak chciałabym podziękować za fajne podejście. Pozdrawiam!

OK, często robię tu zakupy lub odbieram zamówienia z internetu. Zawsze sporo ludzi, ale obsługa sprawna. Dziś miałem pecha, w całej Rivierze nie było internetu, więc nie mogłem odebrać zamówienia

Przedświąteczny haos daje sie ze znaki, ale firma stanęła na wysokosci zadania reklamacja uznana, ksiazka nie zostanie wreczona w prezencie ale trudno, ale po kilku dniach reklamacja załatwiona z korzyscia dla Klienta.

Bardzo fajny Empik. Mają dużo Hanako 🥵 i innych mang, a także inne rzeczy powiązane z mangą, na przykład artbooki, magazyny. Przychodzę tam z dziewczyną oglądać yaoice i miło spędzamy tam czas. Polecam

Zdarzenie to mialo miejsce w Rivierze w Gdyni!!!!!Okropnie nie miłe Panie!! Zamówiłam książkę jak ja otrzymają okładka była zgięta a rogi lekko wyszczerbione jak zapytałam się i wymianę ksiazki pani mi odpowiedziała że proszę SOBIE na świętojańska pójść. Nie chciałam się klucic więc poszłam. Okropnie Nie polecam nigdy już nic z tamtad Nie zamówię.