Empik

Szeroki asortyment, duży sklep i zorganizowana obsługa dużej ilości klientów. Do złożenia opinii skłoniła mnie moja wczorajsza wizyta w Empiku w tym centrum handlowym. Czuję się bardzo zadowolona z jakości i szybkości zajęcia się moją sprawą (która wydawała się nieco skomplikowana). Bardzo przyjemnie odwiedza mi się ten oddział. Najlepszy Empik w mieście :>

Ogromny bałagan organizacyjny, czas oczekiwania na odebranie zamówienia to dobre 15 minut (!) - bo "gdzieś się zagubiło". Podobna sytuacja miała miejsce przy zamówieniach wielu innych klientów przy kasach obok, niepoważne. Obsługa miła, ale zdająca się nie wiedzieć co robi. Polecam zrobić zakupy gdzieś indziej

Dziś robiłam zakupy w empiku, szukałam książki z gatunku romans. Podeszłam do Pani o imieniu Paulina, zostałam obsłużona jak nigdy. Ogromna wiedza i zaangażowanie, a do tego miła i rzetelna obsługa

Dobra lokalizacja i dostępność z środków transportu publicznego, duży wybór książek, materiałów biurowych i pamiątek.

Jestem w szoku, tragiczna obsługa, a mianowicie konkretna starsza Pani w dłuższych ciemnych włosach, która dzisiaj 17.01 o godz. 12:50-13 stała przy kasie.
Robiąc rezerwacje dwa dni temu nie otrzymałam odpowiedzi czy nawet smsa, którą powinnam byłam dostać zgodnie z regulaminem w ciągu 3 godzin, dlatego nie miałam numeru rezerwacji, ale mniejsza z tym.
Pani podniosła na mnie głos, wręcz zaczęła krzyczeć, ze „CZY PANI NIE WIEDZIAŁA CO PANI ROBI”, ponieważ zrobiłam rezerwacje bez logowania się.
Moim zdaniem to jest niedopuszczalne, ze obsługa zaczyna krzyczeć i wyzywać klienta, który chce się dowiedzieć co się stało z rezerwacja, z mojej strony wiec nie nastąpiło takiego chamstwa, dlatego absolutnie nie widzę przyczyn dlaczego obsługująca Pani zachowała się w taki sposób.

Bardzo lubię wchodzić do Empiku, chociaż mnie to zawsze coś kosztuje. Ostatnio natknąłem na książkę z Adamem Ondrą na okładce. Chłopaka z naszego Brna znam osobiście, wspinać światowej rangi, fajny człowiek. A Empik wystawił książkę tę tak, że ją od razu zauważyłem, swiadczy o tym, że mnie chce przyciągnąć, zawsze o mnie pamięta. Sporo czeskich czytelników wpada do Empiku, bo nie tylko że dobry wybór, ale też fajna atmosfera, dbający personel ... Książek w języku polskich w czeskich księgarniach, ale głównie w bibliotekach brakuję (np. Biblioteka Jiřího Mahena w Brnie chcę mieć swój polski oddział). Empik jest zawsze na pierwszym widocznym miejscu i złapie od razu klienta, ten wychodzi zadowolony. A ja na pewno wpadnę ponownie, nawet jeżeli Adam Ondra już będzie wysprzedany, bo Empik zawsze ugasi moje pragnienie po dobrej książce.

Sklep zmarnował mi kilka dni na oczekiwanie na książkę która wyglądała jak wyjęta psu z gardła. Specjalnie zamówiłem książkę aby mieć co czytać na długi weekend. Gdzie ja teraz dostanę egzemplarz w normalnym stanie jak jutro są święta i zaraz po tym piątek?! WSTYD Empik. Jakość waszych usług jak i jakakolwiek kontrola jakości spadła na bardzo niski poziom. Zero propozycji rozstrzygnięcia sytuacji ze strony sprzedawcy ani nawet żadnego przepraszam. Pomijając już fakt że książki są odpakowane i obsługa sklepu widziała wady, wystarczyło to klientowi wymienić odrazu jak przyszło a nie liczyć na to że nie zauważy...
Na pewno dwa razy się zastanowię zanim komukolwiek polecę czy sam skorzystam z Państwa usług!

Każdy znajdzie tu coś dla siebie, dla dziecka w każdym wieku i na prezent. Towar od a do z w wysokiej jakości. Dla łakomczuchów słodkości. Polecam.