Metra FHU Łuka

Księgarnia sama w sobie jest naprawdę w porządku. Nawet duży wybór i ciekawe rzeczy. Z tego dwie gwiazdki, ale obsługa... O boże.. facet krzyczy jest bezczelny, przeklina i zabija wzrokiem jak ktoś tylko coś dotknie. Gdyby nie to, że jest dla mnie najwygodniej chodzić do tej księgarni to bym zrezygnowała z zakupu. Miałam też raz sytuację, że towar, który kupiłam był zepsuty i nie dało się wytłumaczyć, że chcę to zwrócić bo jest zepsute. I straciłam w ten sposób 20 zł.

Pomimo iż mają duży asortyment to obsługa jest BARDZO NIEMIŁA, szczerze mówiąc nigdy nie spotkałam się z taką chamską i nerwową obsługą. Aż strach zapytać o koszt produktu, bo odpowiedź sprzedawcy może zszokować...

Bardzo miła obsługa doradzi jak trzeba i ceny przystępne. Zasób asortymentu szeroki. Polecam z czystego sumienia.

Pan po odebraniu telefonu informuje, że nie poda ceny książki bo właśnie przyszedł zjeść bo jest głodny. Wskazał, że cena jest detaliczna. Nadal nic mi to nie mówi. Na szczęście księgarni jest więcej. I mam nadzieję że nikt nie rzuci słuchawką jak w tym przypadku.

Obsługa tragedia. Jeszcze jakieś kartę ki ze nie przyjmują zwrotów. Jeśli się pomylisz to już twoja wina nie wymieni ci na inne zestaw. Naciąganie klienta na koszta. Niemiły mały smerf. Ale kiedyś pewnie się natnie na kogos co mu wyjaśni na czym polega obsługa klienta.

Najlepsza księgarnia w Pruszczu.Bardzo dobrze wyposażona nie tylko w książki,podręczniki ale też zabawki,gry,kreatywne gadżety itp.Państwo Łuka bardzi mili i zawsze służą pomocą.

Gdyby nie to, że ta księgarnia jest najbliżej po drodze, nie kupiłbym w niej już nic. Obsceniczny, nerwowy właściciel. Używa wulgaryzmów podczas rozmów z klientami. Na pytanie "w jakiej cenie jest towar" odpowiada "w detalicznej". Kpina z klienta. Aż przykro słuchać.

Księgarnia o ciepłej, niemal domowej atmosferze, do której mam ogromny sentyment. Znajdziecie tu nie tylko książki i podręczniki, ale też różnorodne artykuły papiernicze i zabawki. Foliowe okładki na książki są w dużym wyborze. Polecam!
Janusz Sztapel