Empik

Zawsze trafiam na fajna obsugę, raz to mi pomagali przez 15 min płyty szukać a kolejny raz pomagali z książkami i byli sympatyczni. Jak podchodzi się do nich z sympatią to oni również oddają swoją sympatie. Zawsze duży wybór i non stop kupuje wszystko taniej ;))

Szkoda ze nie można dać 0 gwiazdek, Paczki pakują i wysyłają w sposób niestaranny i niechlujny, moje zamówienie było okropnie spakowane szczerze nie polecam wysyłki panie na sklepie też nie są zbyt miłe stoją tam za karę.

Bardzo wysokie ceny. Kuszą rabatami ale gdy przychodzi do płatności to okazuje że towar oferowany się nie zalicza do rabatów czy promocji. Naciagają klientów.

Nie polecam salonu w Dąbrowie Górniczej. Obsługa jest kiepska, duże problemy z komunikacją. Przed zapłaceniem rachunku polecam zweryfikować czy wszystko ok, ponieważ później nie ma możliwość zwrotu towaru inaczej jak na kartę podarunkową.

Wielu książek nie ma, które są w innych miejscach. W porównaniu z innymi sklepami empik, dużo zniszczonych okładek, obsługa bardzo nadgorliwa odnośnie kupna dodatkowych rzeczy i kart.

robiłam kilka rezerwacji do tego sklepu, pierwsza rezerwacja- pomięta książka i pęknięte płyty które miały być na prezent. kolejne rezerwacje- mówiłam pani ze zarezerwowalam 4 książki z czego dała mi 1.
często nie ma książek które chce się zakupić. czasami braki w kartach podarunkowych. obsługa namawia do zakupu empik premium 20 razy mówiłam ze nie, kolejka się powiększała a pani dalej.

Wszędzie informacja o promocji a po dojściu do kasy okazuje się, że promocja obowiązują jedynie na konkretne książki. No i w sumie to byłoby ok. Tylko problem w tym, że książek w promocji może jest z 10 na całym sklepie. Obsługa w ogóle nie zorientowana.

Złożyłem i opłaciłem zamówienie online. Po odebraniu paczki w sklepie stacjonarnym empik okazało się, że pomylono moje zamówienie i wręczono mi inne przedmioty. Sklep nie ma możliwości wymiany towaru więc jedyna opcja to zwrot pieniędzy (po 7 dniach na konto) i ponowne składanie zamówienia - i tu największe rozczarowanie, bo zamówione przeze mnie wcześniej przedmioty już się wyprzedały i nie są dostępne 😡