Obsługa sklepu internetowego żenująca. Po złożeniu zamówienia otrzymuje się maila z informacją, że trzeba czekać "kilka dni" na potwierdzenie czy towar jest rzeczywiście dostępny mimo informacji "dostępny" na stronie sklepu. Cierpliwie czekałam tydzień i postanowiłam zadzwonić do sklepu. Rozmowa przebiegła dobrze, zostałam poinformowana o dostepności towaru. Poprosiłam jednak o dodatkowe potwierdzenie mailem - którego nie otrzymałam. Po kolejnych 3 dniach czekania dzwoniłam - a może raczej wydzwaniałam wielokrotnie - do sklepu. Po wielu próbach wreszcie się udało. Otrzymałam także lakonicznego maila, że zamówienie zostało wreszcie wysłane. Pani niezbyt przejęła się moim niezadowoleniem i tym, że nie otrzymałam maila o którego wysłanie prosiłam we wcześniejszej rozmowie telefonicznej. Całe zajście niby nic takiego, ale przy obecnej konkurencji powinno się trochę bardziej zatroszczyć o klienta. Nie oczekuję nie wiadomo jakiego traktowania, ale chciałabym wiedzieć co się dzieje z moim zamówieniem. To sklep powinien dbać o to żeby poinformować klienta o statusie zamówienia a nie odwrotnie.
Michał „xirus125” Wokulski2 lata temu
Mają sporo książek medycznych w dobrych cenach, a i czasem fantastyka Warhammer się trafi. Gorąco polecam każdemu amatorowi książek :D
Szpiegotken2 lata temu
Fachowa obsługa, duży wybór z nowych i starszych klasyków.
