Piekarnia-Cukiernia, Kawiarnia Horbacz

Świetne pieczywo i bułeczki z kremem. Niesamowicie sympatyczna i miła Pani sprzedająca. Właściciel piekarni nawet nie wie, jaki ma skarb w tym sklepie, Pani ma niezwykły talent pozyskiwania klientów i promowania tego co sprzedaje. Brawa dla Pani a dla Pana właściciela sygnał, żeby ją docenić.

Uwaga , jagodzianka prawie bez jagód, nie dajcie się nabrać. W środku drożdżówki 3 jagódki na krzyż. No i w XIXw płatniść tylko gotówką. Dramat

Zamówiłam kawę mrożona za 13 zl. Pani mi podała letnią kawę, nawet nie schłodzonąmówiąc, że kostki lodu się skończyły....
Gdybym wiedziała, że taką kawę dostanę w upał, nie zamówiłabym.
Nie polecam!

Przepyszne pączki, pyszna kawka, barrrrdzo miła obsługa, zwłaszcza Pani Janinka, nietuzinkowa osoba. Jesteśmy na długim pobycie i chętnie przychodzimy na kawkę i ciasto 🙂

Pyszna kawa i czekolada polecam też regionalne piwa a w środku zapach kaw powala miejsce do oddechu po górach

Pyszne pączki, bardzo dobra i aromatyczna kawa. Herbata żurawinowa z kawałkami pomarańczy. Przemiła obsługa. Wszystko świeże, smaczne i ładnie podane.

Z przykrością stwierdzam, że w obecnych czasach wiele firm cukierniczych czy też świadczących usługi gastronomiczne nie liczy się w ogóle z klientem.
Niestety dziś mocno odczułam to na własnej skórze.
Z okazji urodzin w cukierni został zamówiony lekki tort bezowy z delikatnym kremem mascarpone. Tort miał miał być niespodzianką i owszem był ale z powodu swojej niezjadliwości. Beza okazała się płytką ceramiczną, twardą, nie dająca się pokroić nożem a krem mascarpone to zaprawa murarska łącząca obie bezy, stworzona na bazie magazyny i bitej śmietany.
Cześć tortu została zaniesiona do cukierni aby ją zareklamować. Sprzedawczyni zadzwoniła do Właściciela który stwierdził, że nie przyjmują reklamacji. No cóż kasa się zgadza, zapłaciłeś więc nic nas już nie obchodzisz "drogi kliencie ".
Od wielu lat przyjeżdżam do Świeradowa ale moja noga w tym miejscu już więcej nie postanie, ze względu na brak szacunku do klienta, począwszy od sprzedawczyni do samego Właściciela Pana Jerzego, a także przeogromną rozbieżność pomiędzy złożonym zamówieniem a otrzymanym produktem.

Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo dla tego miejsca.

Kupowałem tutaj cztery dni pod rząd i w piekarni byłem za każdym razem między 8:00 a 9:00, a więc zaraz po jej otwarciu, ale tylko jeden raz udało mi się kupić bułki z pestkami słonecznika, bo były już wysprzedane. Przyczyna okazała się bardzo banalna...Panie w piekarni otrzymywały tylko 10 sztuk, a tylko dlatego, aby te które ewentualnie zostaną... się nie zmarnowały - trochę dziwna strategia, zwłaszcza gdy weźmiemy pod uwagę fakt, że piekarnia jest czynna do 17:00 i Świeradów Zdrój zaliczany jest raczej do miejscowości, którą odwiedza mnóstwo turystów.
W każdy razie pieczywo lepsze niż w sklepach spożywczych. Niestety bułki i bagietki nie były nigdy chrupkie. Chleb również nie, ale to nie było dziwne, ponieważ każdy jeden był zapakowany w folię - zdawałem sobie pytanie...ile dni leżał już na regałach ? Jeżeli był codziennie świeżo pieczony, to po co ta folia ? W ciągu jednego dnia chleb nie wysycha !