Costa Coffee

Mają przepyszne desery lodowe, ale niestety miałam okazję tylko raz ich posmakować, ponieważ potem za każdym razem (trzy razy w kilkunastodniowym odstępie czasowym) Panie oznajmiały, że nie mogą zrobić deserów lodowych, bo nie mają żadnych lodów. Naprawdę nie miałam pojęcia, że lody są tak luksusowym i zarazem deficytowym towarem w Polsce. Odnoszę silne wrażenie, że Paniom się po prostu nie chce robić tych deserów. Zwłaszcza jednej Pani, która przez dłuższy czas udawała, że nie widzi mnie stojącą przy ladzie. Jak już z wielkim wysiłkiem podeszła nie ukrywała, że jest wściekła, że w ogóle klient się pojawił...
Bardzo bardzo szkoda..

Niestety pomimo szczerej ochoty nic nie mogłam kupić. Najpierw ponad 10 minut nikogo nie było, później terminal nie działał (coś się zepsuło i trzeba poczekać 10 min) a na koniec nie można wydać ze 100 zł ( sprzedawca nawet nie wiedział co chcę kupić i ile to będzie kosztować ale od razu wiedział że nie może wydać). Masakra. Żadnego przepraszam ani nic takiego. Pp prostu arogancją. Opuściłam to miejsce beż żali i bardzo zniesmaczona. Bardzo, bardzo nie polecam. Ale za to u Sowy było pysznie.

Slaby wybór ciast, myślałam o jakimś serniku ale ciasta były wizualnie nienajświeższe, w innych sieciowkach wygląda to lepiej.
Obsługa mogłaby być szybsza, zwłaszcza, że klientów mało a jedna z dwóch pań siedzi na telefonie. No ale może akurat było coś bardzo pilnego do przegadania...
Zamówiłam flat white a dostałam kawę z ogromną ilością piany, zupełnie jak cappuccino... :/

Pyszna kawa i super rurki ;) poza tym bardzo miła obsługa. Polecam ;)

Kawa pyszna, obsługa miła, Dominik najlepszy barista

To co zrobiliście ze swoimi kawiarniami jest przykładem jak nie należy prowadzić biznesu. Zadajcie sobie pytanie kto tu jest dla kogo.
Notorycznie w ostatnim czasie podajecie kawę na miejscu tylko w kubkach na wynos…. Po co macie w menu ofertę z tostami kiedy nie ma tego w sprzedaży.
Bardzo rzadko udzielam takich ocen na forum jednak może im więcej takich opinii poczytacie to może skład managerski odpowidzialny za kawiarnie w Szczecinie coś z tym zrobi.
Przykład kawiarni na Mieszka I nie jest odosobniony

Będąc 6 grudnia w Costa Coffee spotkałem się z bardzo miłą i fachową obsługą ze strony Pana Wiktora i Pani Wiktorii. Osoby posiadające dużą wiedzę na temat oferowanego przez nich towaru. Widać że praca w Costa Coffee jest ich pasją i powołaniem. Asortyment bardzo dobry w przystępnych cenach. Bardzo im dziękuję i pozdrawiam Sławek.

Ocena na podstawie paczki z too good to go. Jeśli do klienta trafiają takie kanapki jak w te paczki to dla mnie jest to anty reklama lokalu. Na tej podstawie wiem że tą sieć należy omijać szerokim łukiem.