PANEK
al. Pokoju 67, 31-580 Kraków, Polska
3
4 komentarze
3X7X+HX Kraków, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 9–21
Wtorek: 9–21
Środa: 9–21
Czwartek: 9–21
Piątek: 9–21
Sobota: 9–21
Niedziela: 9–21
Wtorek: 9–21
Środa: 9–21
Czwartek: 9–21
Piątek: 9–21
Sobota: 9–21
Niedziela: 9–21
1. Najgorszy punkt: straciliśmy około godziny próbując znaleźć biuro PANEK w M1, jak wszędzie (strona internetowa i google) wspominano, ale biura nie ma. Na parkingu są tylko samochody i nikt Cię o tym nie informuje. Nie ma nawet znaku.
2. Gdy znaleźliśmy samochód, poinformowano nas, że PANEK nie może nam go wypożyczyć, ponieważ nie jesteśmy obywatelami UE. Ok. dlaczego nie poinformować podczas rezerwacji na stronie? To było opłacone z góry. Cieszyłem się, że nie mieliśmy żadnych poważnych planów, więc po prostu straciliśmy czas, a PANEK stracił mnóstwo czasu swoich pracowników, którzy wożą samochód i czekają na nas.
3. Samochód był na niższym poziomie niż zapłaciliśmy.
W końcu ucieszyliśmy się, że nie dostaliśmy samochodu od firmy z zerowymi procesami biznesowymi. Aż strach wyobrazić sobie, jak rozwiązują poważne problemy.
Ogólnie 0 z 5.
(Wersja oryginalna)
Worst rental experience ever
1. The worst point: we lost about one hour trying to find PANEK office in M1 as it mentioned everywhere (website & google), but there is no office. There are just cars on the parking and nobody inform you about it. There is no even a sign.
2. When we found a car we were informed that PANEK cannot rent it to us because we were not EU citizens. Ok. why not to inform while booking on the website? It was prepaid. I was happy that we did not have any serious plans, so we just lost our time and PANEK lost tons of time of its employes transporting the car and waiting for us.
3. The car was of a lower level than we paid.
Finaly we were happy that did not get a car from the company with zero business processes. It's scary to imagine how they solve serious problems.
Overall 0 out of 5.
Dali mi brudny samochód, który ma już rysę, a półpijany facet, który mi go dostarczył, zrobił mu zdjęcia, ale nie wysłał ich w początkowym e-mailu potwierdzającym status samochodu. Oddałem samochód na czas, a następnego dnia byłem w szoku, że za tę samą rysę pobrali mi 2000 zł, pełną kaucję. Złożyłem reklamację, odmówili i kłamali w tej sprawie. Zrób sobie przysługę: NIE ZAJMUJ SIĘ TYMI OSZUSTAMI.
(Wersja oryginalna)
AVOID THIS COMPANY!!!
They gave me a dirty car which has already a scratch, and half drunk guy who delivered it to me took pictures of it, but he didn't send it in the initial email that confirms the status of the car. I returned the car on time, and the next day I got shocked that they charged me 2000 PLN, the full deposit, for that same scratch. I made a claim, they refused and lied about it. Do yourself a favour: DON'T DEAL WITH THESE SCAMMERS.