Petit Forestier
Świerkowa 1E, 05-850 Bronisze, Polska
4.3
8 komentarze
6R8Q+56 Bronisze, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 7–18
Wtorek: 7–18
Środa: 7–18
Czwartek: 7–18
Piątek: 7–18
Sobota: 7–12
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 7–18
Środa: 7–18
Czwartek: 7–18
Piątek: 7–18
Sobota: 7–12
Niedziela: Zamknięty
Wynajmowałem u nich auto chłodnię DMC 3,5 T przez okres 35 dni, gdzie kosztowało mnie to ponad 10 tys. zł.
Podczas wynajmu przy cofaniu autem wygiąłem niski metalowy słupek drogowy. Na miejsce wezwano policję, nie było uszkodzeń wynajmowanego pojazdu - przyjąłem mandat, a naprawa słupka z OC pojazdu. Nie zgłosiłem tego faktu do assistance firmy Petit, ponieważ uważałem że brak uszkodzeń nie naraża firmy na dodatkowe koszty, a koszt naprawy słupka pokryje osobiście z tytułu udziału własnego w szkodzie. Jak się okazało było to błędem z mojej strony.
Po paru tygodniach od zdania pojazdu dostałem listownie fakturę na kwotę 2200 zł netto (bez żadnego pisma przewodniego). Następnie po wielu moich telefonach i mailach otrzymałem korektę, gdzie ostatecznie miałem do zapłaty ok. 300 zł netto za udział własny w szkodzie oraz 1000 zł netto kary za niezgłoszenie szkody na infolinii.
Mimo, wielu moich próśb o zniesienie tej kary motywowanych brakiem dodatkowych kosztów za naprawę pojazdu oraz zapłaceniem w terminie całości kwoty za wynajem, napotykałem się na bezwzględną odmowę.
Rozumiem, że firma ma wielu klientów, ale takie potraktowanie klienta sprawia, że nie chce on kontynuować współpracy w przyszłości. Jeśli w tak klarownej sprawie, nie można załatwić jej na korzyść kontrahenta to co dopiero przy innych sytuacjach.
Niestety wielki, ale to wielki minus dla Państwa. Nie polecam.