Kaizen Rent

Wypożyczyliśmy samochód w nocy, na 8 rano na lotnisku. Pieniądze wpłacone, nie dostaliśmy żadnego potwierdzenia. Dodatkowo naliczona została nam opłata „przygotowawcza” 50 zł + koszt za oddanie poza godzinami pracy co jeszcze mogę zrozumieć. Czekaliśmy tam od 8, liczne telefony do firmy i kolejne minuty czekania.. w końcu Przyjechał po nas pan przed 9, pojechaliśmy do biura, żeby się dowiedziec ze będziemy musieli dopłacić dodatkowe 150 zł za oddanie auta w innym oddziale, o czym prędzej nie było mowy, mimo że mieliśmy zaznaczone na stronie. Firma w żaden sposób nie starała się tego zrekompensować, straciliśmy sporo czasu i nerwów.

Po raz pierwszy wypozyczylam samochod w tej wypozyczalni, samochod odbieralam na lotnisku w Katowicach ze zwrotem w Szczecinie.
Podczas zwrotu godzinne zamieszanie odnosnie rozliczenia, podobno system naliczyl dodatkowe oplaty,zostalo to jednak wyjasnione.Samochod zwrocony dnia 19.12.22 bez zastrzezen w Szczecinie,04.01.23 kaucja w wysokosci 500 zl zostala sciagnieta za rzekomo pobrudzona tapicerke, w samochodzie nikt nie jadl, nie pil ani nie palil. Reklamacja zgloszona,czekam na rozwoj wydarzeń.
Nie polecam tej wypozyczalni.

Z polisy OC sprawcy otrzymałem pojazd zastępczy z firmy Kaizen Rent. W pierwszej kolejności był to Hyundai Tuscon, autko nowe, czyste i pachnące, po jakimś czasie zgłosiłem uwagę co do samochodu która wymagała weryfikacji serwisu więc otrzymałem kolejne autko tym razem Kia Sportage, autko również bez żadnych uwag. Jedynie mała uwaga do Kia jest taka, że autko w chwili odbioru wskazywało pełny bak a po przejechaniu niewielkiej odległości widać było, że jest niedotankowane.
Reasumując bardzo miła obsługa, auto dostarczone pod dom i spod domu odebrane. Zgłosiłem reklamacje na niedotankowane auto i otrzymałem satysfakcjonującą odpowiedź.

Z czystym sumieniem polecam. Kontakt super, kierowca podjechał z samochodem w dogodnym dla mnie czasie, był punktualny i jeszcze wcześniej dzwonił. Zwrot również odbył się bez żadnych problemów, znów z godzina, która była dostosowana do moich możliwości. Samochód sprawny, czysty, zadbany. Nie było nic, do czego mogłabym się przyczepić.

Odbieraliśmy samochód w Katowicach żeby dojechać do Szczecina. Po 2 dniach samochód został zwrócony. Przed odbiorem pan sprawdził tylko licznik i obszedł samochód nic więcej. Po odbiorze 500 zł depozytu zabezpieczajacego zostało ściągnięte pod pretekstem zabrudzonej tapicerki, pomimo ze ani przy odbiorze ani przy daniu samochodu nikt nie wspomniał o tym. Zwykli oszuści i złodzieje proszę na nich uważać !!

Polecam. Bardzo dobra obsługa klienta. Sprawnie podstawione auto. Brak problemów przy zdawaniu.

Polecam . Super obsługa i dobre samochody. Jak kiedyś będę potrzebował samochodu to napewno tam wrócę.

Bez problemowo, szybko i grzecznie. Samochód czysty, zatankowany do pełna. Polecam.